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英美烟草公司在华公关策略五花八门

http://www.sina.com.cn  2009年01月12日08:03  国际先驱导报

  中国人熟悉的“三五”(555)、“健牌”、“希尔顿”牌香烟均是英美烟草公司的产品。资料显示,始建于1902年的英美烟草在开业当年便来到中国,在上海创办浦东卷烟厂。到1937年抗日战争爆发前,其卷烟产量突破百万大箱,占中国市场的60%。抗日战争爆发后,英美烟草伦敦总部决定不再对华投资,主动出局。

  英美烟草公司最近进入始于上世纪80年代中期,当时英美烟草公司与安徽芜湖卷烟厂合作开发“都宝”牌卷烟。其后,一直到2001年,英美烟草与国内烟草集团合作推出了或者计划推出一系列的合资品牌,比如,“椰树”、“黄果树”、“乐富门”、“黑猫”、“迅牌”。从上世纪90年代中期开始,英美烟草公司开始“帮助中国农业”,表现为建立烟叶基地、指导烟农生产。英美烟草公司与中国主管控烟的机构国家烟草专卖局关系密切。国家烟草专卖局网站新闻上显示,2008年9月24日,该局局长会见了英美烟草集团总裁亚当斯,12月17日又会见了英美烟草公司董事乔德力,这两次会晤都是为了“进一步加强合作交流”。

  为了塑造一个“负责任的企业形象”,英美烟草公司在中国采取了许多公关手段。媒体报道显示,早在中国篮球职业联赛刚刚起步时,他们便开始赞助“希尔顿篮球联赛”。从1993年起,连续5年赞助“555香港-北京汽车拉力赛”。从1999年起,他们开始赞助“BAT中国职业高尔夫球联盟杯”。至于“英美杯北京外企保龄球对抗赛”之类花费不多、但广告效果良好的赞助更是数不胜数。在流行歌坛最热闹的时候,曾有“健牌中国原创歌曲总评榜”出现。在1995年5月5日公司成立100周年时,更是直接主办在北京天坛圆丘以“555长龙破吉尼斯世界纪录”为名的广告促销活动。

  媒体报道还显示,从1997年开始,英美烟草与国家烟草专卖局、宋庆龄基金会、卫生部、全国少工委、中国吸烟与健康协会共同开展“‘我们的选择———太阳花杯’劝阻青少年吸烟”项目。但同时,英美烟草坚持认为成年人有选择吸烟的权利。在控烟法律较为宽松的斯里兰卡,英美烟草就赞助“金色迪斯科”活动,雇用披着金色“莎丽”美女,在迪斯科舞厅入口处向每位年轻人递上一支香烟。

  藏英年还透露说,过去多年来,英美烟草和世界头号烟草巨头菲利普莫里斯公司一直是中国一家外资信息咨询公司的客户,英美烟草每月从该公司获取中国媒体对英美烟草报道的翻译全文,从而监测中国舆论界对英美烟草的报道情况。

  反制需要官民配合

  对于外界质疑的目光,英美烟草公司否认资助慈善组织是在转移公众注意力。1月5日下午,英美烟草公司伦敦总部公关部经理凯瑟琳·阿姆斯特朗在回复本报的邮件中写道:“仅凭英美烟草资助一家慈善机构就指控我们转移人们对‘二手烟’危害的注意力,这毫无逻辑可言。英美烟草公司和各国政府一样都非常清楚吸烟对健康的危害,论文指控英美公司试图改变中国公共卫生政策议程完全是一派胡言。事实上多年来我们一直公开表明,我们支持公共场合的吸烟限制,但不赞成全面禁烟。我们相信可行策略包括提供吸烟区和非吸烟区、空气通风过滤系统来降低“二手烟”的暴露。有些政府表示认可,另一些政府不同意我们的看法。”

  臧英年认为,英美烟草的回复依然在误导中国政府和消费者,他们是要想尽办法给吸烟者留有余地。中国民间控烟组织、北京新探健康发展研究中心常务副主任吴宜群反驳道:“烟草公司和控烟处于完全不同的立场,烟草公司也不能和我们平等讨论控烟问题,他们的利益和公众利益是根本不相容的。”

  针对英美烟草破坏中国控烟努力的行为,臧英年提出多项建议,尤其指出中国有必要出台一部《全国烟害防治法》,规定公共场所全面禁烟。截至2007年,中国有150多个城市通过地方立法实行公共场所禁烟,但很多城市执行力度不够。“法律规范的最重要方面应是在公共场所完全禁烟。严格执行控烟政策包括增加烟税将会减少国家烟草销售量和烟民数量,但不会减少国家税收,这正是控制烟害必要和有效的手段。”臧英年说。

  吴宜群则表示,控烟行动既需要政府主导、加强立法,也需要民间力量的推动。她认为,首先要让民众了解吸烟危害,让民众认识到烟草公司的任何慈善资助行为都只是营销策略。

  英美烟草公司每年在中国有多大的利润,外界却知之甚少。1月4日,英美烟草中国公司一名工作人员回复本报记者邮件称:“会尽快联系中国公司新闻发言人”,但截至7日发稿,记者仍没有收到其他回复。在“中国烟草在线”网站上,有一篇《英美烟草:朝着全球领先目标全速前进》的文章显示:“在2004年,英美烟草的产品数量增长超过了8%,达到了8530亿支,亚太地区销售数量达到了2010亿支,占公司销量23.5%。这一年的利润是11亿英镑,销售额达到343亿英镑。”

  推荐《国际先驱导报》博客:http://blog.sina.com.cn/m/xqdb

  

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