中广网昆明1月12日消息（记者陈鸿燕）云南省出入境管理部门继去年创新推出十大服务社会经济发展、便民利民的服务承诺后，近日再次推出十项服务新举措，公安民警向群众送温暖、送平安、送服务。

　　这十项承诺包括：一是离线受理，上门服务。对因情况紧急、确实无法到公安机关出入境管理窗口亲自递交申请的学生以及出国（境）治病的申请人，受理申请的县、市公安机关出入境管理部门采取离线受理、上门服务。二是节日开放，绿色通道。在节假日开辟绿色通道，对居住在省外、户籍在本省的居民，节假日回云南办理出国境证照的，可预约申请，优先办理。三是签证到期，短信提醒。对常住外国人，签证到期前，开展短信提醒业务。四是服务指南，双语告知。对外国人办理相关手续的服务指南，通过政务网和纸质资料采取中、英双语告知。五是网上预约，两次完成。在互联网开通网上预约受理业务，全天候接受申请人预约。申请人按照网络预约，带齐所需材料，在约定的时间前往出入境管理窗口，两次完成申请、取证。六是再次签注，邮政代理。在昆明市与邮政部门合作，开展邮政上门代理和营业网点代理两种服务方式，代办昆明市居民赴港澳个人旅游、团队旅游再次签注业务。七是团队申请，优先出证。参加旅行社、有组织出国劳务的各类出国（境）证件的团队申请，提供便利、优先出证，许可联络员代领证件。八是应邀赴台，一日发证。“应邀赴台”提交国台办《赴台批件》后一日发证。同时，特许出访团队一人代领团队证件。九是替代种植，多点办证。为便利昆明地区从事境处替代种植的企业，从今年2月1日起，在省公安厅出入境管理局新增办证点，办理《中华人民共和国出入境通行证》。十是边民办证，前置到所。办证点前置，授权边境地区派出所受理、审批和签发《云南省境外边民停留许可证》；授权边境地区派出所受理《云南省境外边民临时居留证》。

　　针对云南经济滞后、贫困人口多、毒品艾滋病危害严重的实际情况和边疆、民族、宗教特色，以及金融危机影响企业经营和农民工就业的新形势，各级公安机关立足工作职能，因地制宜，采取措施，解决实际问题，服务民生，促进和谐。