榕城护工市场混乱，亟须部门监管（资料照片）

　　Ｎ本版文图 本报记者 章微 王勋李建芳 帅斌彬 薛辉 游庆辉 包华

　　【两会调查】

　　近日，来自省台盟的政协委员提交提案称：为治理我省护工市场乱象，建议建立护理员制度，逐步取消医院护工，把护理员纳入医院的编制内。

　　目前榕城护工市场，有哪些不尽如人意的地方？政协委员所建议的护理员制度，到底可行不可行？昨日记者对此进行调查。

　　【乱象】

　　昨日，记者走访福州几家大医院了解到，如今活跃在福州各大医院的护工有2000多人。无论是病人，还是医院，对护工都有意见。

　　一名患者告诉记者，他住院期间，半夜醒来，想喝水，一直叫护工，才发现护工根本不在身边。后来，他才了解到，趁他睡着了，护工回住处和老乡打牌了。

　　省立医院退休的林护士长说，如今在福州当护工的多为四川、湖南的农民工，经过正规培训再上岗的护工并不多，多是游击队。游击队护工的整体素质普遍不高，不具备专业的护理知识，有的连健康证件都没有，是否有传染病都不清楚。她在管理护工工作时，发现护工为了让病人“听话”，让病人吃安眠药。还有些护工同时揽下多个活儿，有的隔着楼层或在另一幢楼，护工奔忙在各病区之间，护理质量得不到保障。

　　省立医院有关负责人说，护工一般都吃住在医院，就在病区煮饭、洗晒衣服。有的病房就像菜市场，出入病区的人员杂乱，常发生住院病人财物被窃事件。

　　拉帮结派搞垄断 护工漫天要价

　　“年关到了，我想请一个护工，都要价80元/天！”昨日，在福建医科大学附一医院，一位病人抱怨说。记者了解到，平日，福州护工收费在70元/天，而护理生活不能自理的昏迷病人，收费更高，有的达100元/天。而随着春节临近，护工费最近略有上涨。

　　“护理费都是护工说了算，护工的收入和付出不成正比！”省立医院骨科一患者家属黄女士告诉记者，母亲腿摔骨折了，父亲年龄大，身体也不好，她要上班，无法在医院照顾母亲，只好请护工。护工要价70元/天，并没有干太多事，只是帮行动不便的母亲打打饭，点滴完了，叫叫护士，最多帮母亲解决方便问题，洗洗尿盆。70元/天对于一个一般收入家庭来说，不是一个小数目。她自己一天都挣不了这么多钱。

　　“在医院内，有的护工拉帮结派，垄断护理市场。不是一伙的护工根本进入不了‘油水多’的病房，所以价格由他们说了算。”福建医科大学附一医院护工站负责人老柯说，神经内科、神经外科的病人护理时间长，护理费高，经护工站派到病房的护工，经常被“退”回，不是因为病人不满意，而是护工遭到了排挤，甚至刁难。

　　【症结】

　　管理存在真空 致护工市场混乱

　　据记者了解，目前各医院护工管理，主要有三种模式，一是医院自己管理，目前只有极少数医院采取这种做法；二是由家政公司管理护工，然后由医院派遣护工；三是游击队护工。

　　“照顾人，家庭妇女都会，还需要培训吗？”来自四川的护工张某，不属于家政公司，都是通过熟人介绍生意。她告诉记者，她有很多老乡都在福州当护工，都没受过什么培训。

　　“我们只相当于中介组织，负责把护工介绍给病人，至于护工服务得怎么样，我们肯定管不了。”一位从事过护工管理的福州某家政公司的负责人说，护工往往会拉帮结派，在医院中形成“地域垄断”，哄抬价格、排挤外人，家政公司根本无法管。