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本报临沂1月12日讯 记者从兰山工商分局年终总结会议上获悉,该局去年共为消费者挽回经济损失110余万元。
2008年,兰山工商分局在全区10个镇街设立申诉举报站,为每一个申诉举报站配备了网络设备。在市区九州商厦、桃源超市等5处商场以及三里庄等社区安装了视频调解系统,将12315申诉举报网络延伸到了消费现场。一年共受理申诉、投诉3579起,调解解决3453起,为消费者挽回经济损失110余万元。
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