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本报济宁1月12日讯12日记者从济宁铁路部门获悉,日前铁路部门出台文件,禁止各客票代售点收取学生票附加费。但一些代售点却拒不执行,仍然继续收取学生票手续费,甚至出现了拒绝出售学生票的行为。针对这一现象,济宁各车站将采取有力措施,对拒售学生票和向学生收取车票服务费的客票代售点一经查实,立即关停。
据了解,自铁路部门取消购买学生票的附加费用后,出现了部分客票代售点拒售学生票或违规收取车票服务费的现象。对此,兖州车务段相关负责人表示,针对这一现象,济宁各车站均采取了相应措施应对这一问题。首先铁路部门将在各客票代售点的醒目位置公布“本代售点发售学生客票,不收取任何服务费用”的标语,及所属车务段、火车站的投诉电话;其次派专人进入各大院校办理预订票业务、宣传学生购票常识;另外,专门增加了各火车站的学生购票窗口;最后还指定专人利用售票系统管理功能,查询所辖客票代售点每日学生客票发售情况,加强对客票代售点的检查与监督。对拒售学生票和向学生收取车票服务费的客票代售点,一经查实,将立即关停,坚决遏制客票代售点拒售学生票和向学生收取车票服务费的问题。