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国内首家旅游网店落户本土

http://www.sina.com.cn  2009年01月13日08:15  南方日报

  

国内首家旅游网店落户本土
图为一名店主的旅游博客。本报记者何建文摄

  本报讯(记者/王雄伟)旅行社也像淘宝一样开网店?记者昨日获悉,国内首家旅游网店落户东莞。在网店里,消费者不但可以看到店主的旅游博客,还可以通过QQ、电话等形式与店主交流,选择心水线路,然后网上预订、付款,并且享受比门店报名更多的优惠。对此,业内表示,在外部环境不好的条件下,通过网络营销进行“虚拟扩张”比新开营业部更加节约成本。

  据了解,近日,东莞青旅在完善原有电子商务平台的基础上,打造了全国首家网上直营店,选取优秀的销售代表在网上开设旅游店铺,消费者可以在线咨询了解旅游产品的具体信息,通过在线支付完成交易,同时还可以通过网上评价等方面来评估服务过程。而对于每个“店铺老板”而言,他们需要不断地更新自己的旅游博客,把最新的旅游信息通过图文并茂的模式呈现给旅游消费者,同时通过网上交流的方式,与消费者进行沟通。

  东莞青旅有关负责人表示,旅游网店是地面营业部的延伸,这种类似于淘宝网的模式,有助于实现网上销售与门店销售齐头并进,旅游消费者足不出户就可以轻松完成旅游报名预订付款的全部手续,并享受比门店报名更多的优惠,一般幅度在20元—500元不等。

  与此同时,记者也了解到,从去年开始,东莞不少旅行社均加强了自身网站的建设,并对页面和内容进行了升级改造,以吸引更多消费者上网预订报名。业内表示,由于东莞具有镇街分散的特点,如果要将业务覆盖到更多市民,就必须广开营业部,但是目前的经济环境使得各大旅行社不敢轻易新设网点。于是,为了节约成本,减少经营风险,它们便把目光投放到网络营销方面,纷纷实施E化策略,大力开展旅游电子商务。

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