本报临沂1月14日讯近日，临沂市刘女士拿着已改签的火车票办理退票手续时却被告知：“春运期间，火车票一经改签概不退换”。这让刘女士犯了难。

　　刘女士告诉记者，7日，她到临沂火车站购买了两张16日去往天津的火车票，由于假期有所调整，她就申请将车票改签到了15日。考虑到列车次日凌晨3点才到天津，自己带着孩子有诸多不便，思前想后，她最终决定改乘汽车。12日，她到汽车站买了两张去往天津的汽车票。

　　买完汽车票后，刘女士来到火车站想把改签过的火车票退掉。 售票员称，“火车票一经改签，概不退换”。“虽然是改签票，但车票是真实有效的，凭啥就不给退了呢？”刘女士想不通。刘女士说，这两张车票价值接近200元，看来只能白白打水漂。

　　临沂火车站问询处一工作人员称，平常改签的火车票可以退，但春运期间改签的火车票是不能退的。当记者询问原因时，该工作人员只解释称，这是他们接到的通知。