新华网北京1月15日电 2009年1月15日上午，铁道部举行2009年春运第二场新闻发布会，介绍铁路部门采取有力措施应对客流高峰等相关问题，并答记者问。

　　 [铁道部党组成员、副部长王志国]面对繁重的春运任务，铁路部门坚持以科学发展观为指导，以实现和谐春运，服务人民群众为目标，维护良好秩序，提高服务质量，铁路春运工作总体上是安全、平稳、有序的，实现了良好的开局。

　　主要有以下四方面标志：第一、春运安全保持稳定。铁路部门各单位坚持把确保安全，特别是确保旅客列车的安全作为春运工作核心任务，全面落实各项安全措施，保证了安全稳定，没有发生危机旅客安全的行车事故。第二、春运秩序良好。各主要车站和列车增加了运输组织工作的力量，认真做好了旅客购票、侯车、进出站、上下车的组织工作，维护了良好的秩序，没有发生旅客严重拥堵和滞留情况。第三、打击票贩子取得了积极成效。进入元月以后，全国铁路共出动了3万多警力，重点抓受票秩序和售票环境净化，今后查获了倒票2000多起，抓获票贩子2390多人，缴获车票78200多张，对倒票活动形成了强大的高压态势，给犯罪分子以强烈的震慑，维护了旅客的切身利益。第四，服务工作有了新的改善。在春运开始之前，全国铁路系统对所有客运设备设施进行了全面检查整修，包括客运站和旅客列车。对春运的有关人员也进行全面培训和提高服务质量的教育，认真落实了各项站车服务标准，而且今年加大了对服务质量的考核力度。我们还注意发挥这几年铁路新投产的客运站、新型客车，特别是动车组列车设施的功能发挥。所以，今年春运的服务质量总体上是好于往年的。但是，从春运开始的几天情况来看，最突出的问题还是铁路运输能力不能适应社会需求。