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人民网北京1月20日电 (记者严冰) 随着除夕的的临近,各大车站候车压力逐渐增大。特别是北京西站连日来客流急剧攀升,19日发送旅客突破20万,达到22.2万人,创建站以来最高峰。连日来,北京铁路春运迎来客流高峰,客流迅猛增长,19日全局共发送量达65万人。
为应对客流高峰,北京铁路局认真学习贯彻党和国家领导人对做好铁路春运工作的重要批示和指示精神,心系旅客,紧密结合自身实际,倾尽全力,千方百计,想方设法推出便民利民新举措,全力确保旅客安全、便捷、顺利出行。
每年春运是铁路职工最繁忙的季节。特别是局领导班子,从去年年底就打破了正常的作息规律,一门心思忙春运。路局领导班子成员按照包保分工,昼夜不间断加强对站区春运工作的组织、协调、检查和盯控。路局的4个区域包保组、7个专业督导组、23个专业检查组和8个站车网联检查组,以及路局、站段两级机关的包保、添乘干部,深入重点区段、站车和岗点,不间断地对春运组织、现场作业、设备质量等进行检查和指导。路局春运办坚持客流日分析、日监控制度,根据热点地区客流猛增的实际,科学合理调整管内车站的票额。客运、运输部门针对学生流、民工流、商务流叠加的实际,适时安排开行临客列车,已经开行自担当临客一百多趟,有效缓解了运输压力。
售票工作是春运期间广大旅客特别关注的热点问题。为了让广大旅客能够尽快买到车票,减少排队购票时间,北京站优化售票工作程序,采取“分区、分线、分到站”的售票方式,有效提高售票组织效率,并加开窗口、调整人员班制、抽调科室车间人员支援售票一线。北京西站合理安排售票人员吃饭时间,提前广播宣传告知排队旅客,求得旅客理解。在各售票处所,车站还增派流动咨询人员,耐心解答旅客问询,疏导旅客有序购票。车站包保干部和班组长还加强了对售票员的监督,随时检查售票窗口工作台抽屉,随时检查售票员的账、款,以及售票窗口的售票记录和调取监控录像资料。
随着除夕的的临近,各大车站候车压力逐渐增大。特别是北京西站连日来客流急剧攀升,19日发送旅客突破20万,达到22.2万人,创建站以来最高峰。大量旅客集中进站候车,给车站组织带来严峻考验,安全压力剧增。北京站、北京西站始终把保证旅客出行安全顺畅当作头等大事,全力加强旅客购票、候车、进出站、上下车的组织引导,强化了天桥、地下通道、站台等重点区域的盯控,全力以赴保证旅客安全乘车。北京站干部职工强化“北京站无小事、春运无小事”意识,为确保实现和谐春运目标,对售票、客运、运转等重点一线车间,加强干部包保力量,加大巡视检查、现场监控力度,确保实现“重点部位始终有车站领导在岗监督,重点时段始终有干部监督”。北京客运段狠抓“火、锁、丢、电、烫、毒”六个安全重点,严控“带、收、蛮、耍”四个路风关键,将列车打造成流动的“温馨之家”,力争让每一名乘车的旅客都感受到浓浓的亲情。