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新华网北京2月6日电(记者钱春弦)针对中国赴美旅游团发生7死10伤的重大交通安全事故,中国国家旅游局近日下发紧急通知,要求进一步加强出国旅游管理,规范出国旅游操作,切实保证出国旅游质量和安全。
国家旅游局的通知说,近年来,中国出国旅游持续稳定健康发展,但也在质量、秩序、安全方面存在一些问题,特别是近期中国赴美旅游团发生7死10伤的重大交通安全事故,所暴露的问题更加突出。为此,各出国旅游组团社及其工作人员要充分认识出国旅游质量、安全和游客权益的重要性,认真组织开展出国旅游业务,确保旅行团服务质量和全程安全有序。
通知强调,各出国旅游组团社必须严格遵守《中国公民出国旅游管理办法》等法规,执行相关标准,规范出国旅游业务操作和服务,切实把保障游客的生命、财物安全和合法权益不受侵害放在首要位置。
通知特别强调出国旅游组团社要认真负责地选择国外接待社,以“安全第一”的原则,选择使用安全、舒适的旅游交通工具。各旅游组团社要如实向游客介绍组接团、行程安排、费用标准、游览项目、接待服务等方面的情况,确保游客知情权,引导游客合理选择、理性消费。