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患者集中反映医院候诊时间长等问题

http://www.sina.com.cn  2009年02月10日04:07  大洋网-广州日报
患者集中反映医院候诊时间长等问题

  体验感受

  政协委员梁少贞经历了挂号分诊、排队候诊、诊室接诊的就诊全过程,并和多位就诊患者进行了交流和沟通,倾听了他们就诊时的愁和苦,担心和疑虑。候诊时间长、接诊时间短、医院规定“死”、不必要检查多等,成了患者们集中反映的问题。

  听民情

  候诊时

  中年汉

  就照个CT 忙了一上午

  候诊时梁少贞与来自汕尾的陈伟国攀谈起来,他二十来岁,这次是陪父亲来广州看病。他父亲陈少宏就坐在一边,对别人的问候面无表情。他若能笑一笑的话便可出院,因为春节前的一次车祸,52岁的陈少宏口腔下颌骨骨折,从那时起这面孔就一直僵着。

  上周五,儿子陪着父亲来到广州,当天就入住这家医院的一家分院,并定于今天进行下颌骨内固定手术。分院的医生让他昨天带父亲来这家医院照一个脑部CT,以确定可以对脑部全麻进行手术。

  “早晨6时30分就过来了,一个上午都在忙着照CT的事。”陈伟国无奈地表示,医生通知他照CT要等到明天,出CT结果则要再等一天。“明天就要做手术了,哪里来得及呢!”在汕尾医院,照一个CT要230元,广州要550元,虽然全部自费,可陈伟国还能接受。让他不明白的是,在汕尾照CT可以当天就出结果,为什么大城市的医院反倒更慢?

  就诊完

  准妈妈

  排队两小时 看病一分钟

  看完病走在妇产科诊区的走廊上,一个声音传进了梁少贞的耳朵,“这么快就出来了?排了几个小时的队,才一分钟就看完了?”

  梁少贞转身看去,一个小伙子站在一间诊室门口,瞪大了眼睛疑惑地看着大肚子的妻子。梁少贞走上前去攀谈起来,得知准妈妈王玲离预产期只有五天,这天特地从汇景新城来医院做胎检。

  “今天因为护士的疏忽,将后来的一叠病历放到了最上面,要不然不用等两个小时的。”王玲笑着说,自怀孕以来,她已来这家医院检查了七八次。平时如果挂普通号的话,等上两个小时很正常;如果能够挂上教授号的话,候诊时间就可以短一些。可是每天的教授号只有30个,不是每次来都能挂得上。检查时,医生量一量腰围,问一下情况,再做一项尿常规或其他检查,如果没有异常,就可以回家了,“确实也就是几分钟的事”。

  离开前

  4龄童

  病历没细看 建议做穿刺

  时间已经过了正午,梁少贞准备离开时,坐在儿科候诊区的祖孙三人又吸引了她的注意。一个小男孩穿梭在椅子中间活蹦乱跳,一个老人和一个中年人都在望着孩子发呆。这一家人来自江西吉安,分别是四岁半的博仔,他的父亲陈先生和孩子的外公。

  去年下半年,孩子体检发现尿蛋白超标了好几倍。不清楚和问题奶粉有无瓜葛,陈先生听人推荐,便带儿子到广州儿童医院来看病,每个月来一次,每次住上两三天,这已是他第四次来广州。幸好,最近一次检查显示,孩子的尿蛋白已经明显趋于正常。

  “医生说这不是结石,可到底什么病,医生也没向我们解释清楚。”陈先生对梁少贞说,广州大医院的硬件设施和服务,确实比江西老家的医院强很多,就诊的病人也多出很多倍。为了弄清楚孩子的病,确保不再复发,陈先生又带着博仔来到这家大医院。

  可上午这个专家看过之后,陈先生心里更没了底。他对梁少贞描述,这个女医生只问了问博仔在儿童医院的诊治情况,连从前的病历都没看,就建议他带孩子去做一个肾穿刺检查。而做这个检查,前后需住院一周。“才四岁半的小孩,我哪里舍得让他这么受罪。”无奈之下,陈先生又抓紧时间挂了另一个专家号,准备下午再看一次。

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