"你看这样不就挺好的嘛？作为邻居，大家都乡里乡亲的，抬头不见低头见，何苦要为这点小事因为面子上过不去争得脸红脖子粗！既耽误事又伤了和气，老张，你说呢？"说这话的是河南省新野县政府党组成员、县公安局局长卢志远。

　　"看你说的，你一公安局的局长，为了俺两个平头老百姓的事大老远从县城跑来，房前屋后的忙乎，你说的在理！再怎么说你说的我听，是我一时犯糊涂了，当着你的面在这儿我向邻居赔个不是了......"家住新野县施庵镇河西村的群众张军建主动拉着邻居张明辉的手说道。

　　"真的谢谢你们了，为了俺家的这点小事还让你们费心，我们一定听你的好好相处，一切按规矩、道理来办......卢局长，你看，天也这么晚了，要不你和大家就留下来在俺们家吃顿家常饭，也好表表俺们两家和好的心意......"家住新野县施庵镇河西村的群众张明辉说道。

　　"不了，只要你们能平心静气坐下来解决问题，这也是我们公安民警应该做的，希望你们日子越过越红火，再见了！老乡！"

　　"谢谢......"望着在夜色中渐渐消失的身影，家住河南省新野县施庵镇河西村的群众张军建、张明辉和家人、和乡亲们一直用手中的电筒光照着路送出了好远好远，久久不愿回转。。。。。。

　　3月9日上午，工作中的卢志远信步来到局控申科信访接待大厅，想看看检查一下全国"两会"期间的群众来访接待和办理情况。当走进局控申科信访接待大厅后，两位反映问题的群众正在同局控申科的民警交流着，两位群众反映的问题其实并不在公安控申工作的受理范围：2008年11月20日，施庵镇河西村张军建家因盖房，当时没有经过邻居张明辉家的同意就砍去了张明辉家在自家宅子边上栽种的一棵小树并在盖房子的时候轧坏了张明辉家的一块楼板。从此两家纠缠不休，矛盾不断，并有大打出手使矛盾激化的可能，一时间相处了几十年的两家同村邻居转眼间互不相让、剑拔弩张。

　　听完群众的诉求后，值班民警指导他们关于建房纠纷的问题应该到规划、建设、土地部门，可以通过乡里、村里协商解决。可任凭控申科的民警怎么解释、劝说，两位反映问题的群众就是不听，说两家这件事情就该公安局管，要是再不处理没人管的话，就要出人命大事了！眼看时间一分一秒的过去，可劝说工作仍然不见一点效果。

　　"不都是说人民警察为人民吗？村里不管，俺们家要出这么大的事难到你们都不管吗？前一段你们走东家串西家，为老百姓办了那么多的好事，难道......"年龄稍大的群众满腹委屈的说道。

　　"老乡，不是的！可这件事情它确实不属于我们的受理范围啊！"值班的局控申科科长焦国灿仍然在尽力的劝说。

　　"老焦，这样吧！事情我也听个大概了，你安排一下我晚点和建廷局长就去施庵镇河西村这位群众的家里。百姓的事大如天，既然老百姓找到我们了，就是相信我们！老百姓跑这么远反映事情也不容易......"卢志远说道。

　　"同志，你是？"反映问题的群众惊异了......

　　"我是卢志远。你说的我也听了个大概，这样吧，你们就先回去，我们晚点过去咱们面对面帮你们解决这个问题，你看行吗？"卢志远平和的说道。

　　"这是我们的卢局长......"

　　"这回可中了，卢局长啊！你可一定要去给我们解决事情，我别的谁也不找了，俺相信你......"

　　就这样，反映问题的群众满脸喜悦的回家去了......

　　处理完当日繁杂的事务，下午16时许，为了不给群众造成视觉认识上的错误印象和给群众添麻烦，卢志远特意换上了便装，并嘱咐同去的副局长张建廷和控申科、施庵派出所的民警同志也一起换上了便装。就这样，一行人踩着雨后的泥泞，来到了施庵镇河西村农户张军建、张明辉家，当看到公安局长卢志远真的出现在眼前的时候，张军建（上午去反映问题的群众）和家人简直不敢相信自己的眼睛。一番寒暄后，卢志远让民警找来了村干部、组干部，将张军建、张明辉喊到了一起，分析利害，查找原因，凭借丰富的工作经验，动之以情、晓之以理，讲法律，讲政策，卢志远和同去的干警、村干部、乡干部现场一道为他们化解矛盾、解决纠纷......几经劝说，看着忙碌的民警们的身影，猛然间解开心结的张军建、张明辉禁不住后悔不迭，于是便出现了本文开头两家和解的那一幕！

　　不知不觉，已到了掌灯时分，呼呼的寒风吹不走"促和谐，保稳定，警民一家亲，民警大走访"爱民实践活动带去的温暖，浓浓的真情融化了阵阵的寒意，那一串串深深的足迹也印证了公安民警的一片良苦用心！（杨峰）