3月10日下午，中国银行行长李礼辉在北京人民大会堂做客央视网“两会”特别报道节目——《张莹“两会”速递》，在线回答主持人提出的中国银行热点问题。

　　以下是李礼辉行长和主持人对话的主要内容：

　　主持人：我们看到温总理在政府工作报告中把保持经济平稳较快发展作为今年工作的首要任务，广义货币增长17%左右，新增贷款5万亿元以上。请问李行长，今年中行在信贷计划方面有哪些考虑？

　　李礼辉：我们希望在全国五万亿元的新增贷款中，中行能够占有比较大的比重，要达到10%或者更高一点。换句话说，我们希望中行今年全年的贷款增长能够超过五千亿。作为国有大型控股银行，为国家经济发展作出应有的贡献。

　　主持人：今年“两会”中，您比较关心的都是哪些方面的内容？

　　李礼辉：对于银行来说，我们最关心的还是要扩规模，同时又要保证发展质量，优化业务结构。从这两个月的情况看，中行今年一二月份的贷款增速高于银行业平均水平，初步达到了扩规模的目标，我们相信今年中行完全有能力实现年度目标。

　　这两个月，我们对资产质量也监控得非常严，不良贷款余额有所下降，不良贷款比例比年初有了进一步的降低。当然，我们也注意到，国际金融危机对实体经济造成比较大的冲击，实体经济发生了一些问题，也会反映到银行的资产质量方面。因此，我们始终非常重视贷款质量的控制。

　　在保增长、扩规模的同时，中行不断优化信贷结构，贷款主要投向基础设施建设、灾后重建、企业并购、企业创新等方面，具体的行业包括铁路、公路、电力、能源等。除了对大型企业、大型项目融资提供支持外，中行对中小企业也给予了特别的关注，加大了中小企业金融服务的创新和推广力度。

　　主持人：就业问题是两会代表委员们非常关心的一个热门话题，我们也注意到，近日有媒体报导说，中行今年将扩大招聘计划，而且我们的招聘对象好像都是面对广大的大学生。请您给我们介绍一下这方面的情况？

　　李礼辉：去年以来，中行就在研究制定中国银行未来五年、十年的战略发展规划。在对我们所处的市场环境、同业竞争 形势做了一些综合对比分析后，我们认为，中国银行必须加大发展、加快发展，同时保证发展的质量，保证服务的质量。为此，我们制定了最近几年逐步增加员工的一个人才计划。2009年，我们至少会从校园招聘一万名大学毕业生，包括硕士研究生和博士研究生。这是股份制改革几年以来中行招收大学生人数最多的一次。

　　这种安排主要是为了满足中行未来战略发展的需要。中国银行目前有员工24万多人，其中，海外大概是两万六，国内22万人。中行的机构数目前是一万多 一点，其中八百多个机构在香港、澳门和海外地区，接近一万个机构在境内。如果要满足中行未来业务发展的需要，中行的员工总数还需要增加。

　　我们本着“公开、公平、公正”的原则组织全辖范围的校园招聘，得到了非常好的反应，报名者众多。我们从中选择一批非常优秀的应届毕业生来中行工作， 以不断提高我们的管理水平，巩固我们的服务质量，充实业务和营销服务队伍。同时我们也考虑到，作为一家大型国有控股商业银行，我们也要履行社会责任，为增加就业贡献力量。

　　主持人：这个消息对于广大的大学生朋友来讲，确实是一个福音，因为我觉得银行也是一个福利待遇不错的单位，所以大家一定要抓紧09 年这个好机会。那我们再来说说金融危机对于一些企业的影响吧，我们发现在金融风暴的背景下，很多在大陆发展的台资企业也受到了一定的冲击，我们想请问中行将采取哪些措施来支持台资企业发展？

　　李礼辉：台资企业是中国银行最主要的客户群体之一。我们曾在浙江、上海、福建做过一些典型调查，80%到90%的台资企业是中国银行的客户，他们的大部分业务都是通过中国银行来做的。中国银行在支持台资企业发展方面也积累了一定的经验。

　　金融危机来的时候，所有企业都受到冲击，也包括台资企业。中行对台资企业跟国内企业“一视同仁”。有些台资企业比较善于经营，他们了解国际市场竞争 的规则，企业管理的也比较好。目前，中行对台资企业重新进行了信用等级分类，对一些比较优秀的台资企业实施“因客授权”，在信贷审批上进一步简化流程，提高贷款审批效率。台资企业所需要的金融服务，不仅仅是发放贷款，他们对其他金融工具、金融服务也有很多需求，包括商业银行、投资银行、保险等多元化的服 务。在商业银行业务领域，除了贷款以外，他们还需要办理贸易融资、信用证等业务，这就需要我们为他们提供全方位的金融服务。在这一点上，我们有信心中行相比同业会做得更好。

　　与此相关，最近媒体特别关心的一个问题，就是中行准备在台湾设立分支机构。

　　主持人：对，我们在媒体上看到了。您认为什么时候能够实现？

　　李礼辉：我先说一下中行为什么想在台湾设立分支机构。其实台湾目前的金融竞争还是非常充分的，台湾的银行业有其自身特点，银行比较多，规模比较小，银行的资本回报率并不是太高。中行希望进入台湾市场、在台湾设立分支机构，主要还是想进一步提高对大陆台资企业的服务水平，扩大对他们的融资业务。在台湾设立分支机构后，我们对台资企业在台湾的资信情况，对他们总部的信誉，他们的财务能力就会了解的更多，在抵押和担保安 排方面，就能够做得更好。这样，对于他们在大陆的发展，中行就可以提供更便利、规模更大、定价水平更优惠的一些金融服务。这对台资企业是有好处的。

　　目前，据我们了解，两岸正在就签订双方金融合作备忘录进行研究。我们希望，在双方签订金融方面的合作备忘录后，我们能尽快在台湾设立分行，能成为第一家在台湾设立分行的大陆银行。

　　主持人：希望早日能在台湾看到中国银行的身影。我们还注意到，国际贸易人民币清算改革试点是近期海内外媒体非常关注的一个热点话题。有报道说，中行已经被列入此次改革的试点。想请您介绍一下这方面的情况。

　　李礼辉：国际贸易使用人民币清算是大势所趋。随着国家经济实力的增强，随着人民币汇率形成机制的不断改革和完 善，我国与世界各国特别是周边国家的贸易往来、经贸往来日益增多，我想人民币清算应该是大势所趋。在这一点上，中国银行有特别的优势。中行的国际贸易业务量全球第一，不仅仅是中国第一。

　　主持人：全球第一？

　　李礼辉：全球第一。去年中国银行国际贸易结算量近1.7万亿美元，稳居全球第一。在国际结算方面，中行有着非常 丰富的经验，有一支很好的队伍，有众多的经营机构，也有非常专业的技术，有很强的风险管理能力和产品的设计能力。国际贸易人民币清算或者说人民币结算，是基于国际贸易业务的金融服务，在这点上，我们有很好的技术力量。中国银行在香港有家上市银行，叫中银香港，它在人民币清算这方面，已经具备非常丰富的经 验，建立了很好的平台。我们希望中国银行能够成为人民币清算，或者说国际贸易人民币结算的首家试点银行。目前，有关方面正在积极推进这项工作，中行也积极做好了这方面的准备。

　　主持人：我们还注意到3月6号中行发布的公告称，将参照市场利率，发行不超过人民币1200亿元的次级债券，我们也想问一下，中行是出于什么样的考虑，决定发行如此巨额的次级债券？

　　李礼辉：中国银行目前的资本充足率应该说完全达到了监管需要，但我们预计未来业务的发展会更快。比如 说，2009年，国家实施相对宽松的货币政策，银行的资产规模会有进一步地扩大，扩张速度会更快。资产扩张必然需要更多资本。获取资本有两种方式：一种是增发股份，从资本市场上直接获取股东投入的资金。但我们判断目前的股票市场情况并不是增发股份的最佳时机。所以，在目前这种情况下，我们通过发行次级债的 方式，补充资本，是一种很好的安排。目前我们的资本总额股本总额大概四千多亿，接近五千亿。如果再增加一千多亿次级债券，我们还掉一些以前发行的次级债券，中行整个资本会有进一步的增加，能够满足未来三到五年业务发展所需的资本。我们相信这种安排能给中国银行现在的股东带来更好回报。

　　主持人：提到银行，可能很多网友想到的一个问题就是关于服务，因为服务肯定是银行的一个永远的主题，我们也看到北京奥运会作为唯一的一个银行合作伙伴，去年我们中行确实取得了很好的一个成果，那我们也想问问您，您觉得除了在收益方面我们得到了一些成果以外，奥运会的金融服务给我们中 国银行的以后的发展还带来了哪些呢？

　　李礼辉：看来你对中国银行情况的还是非常了解的。2008年北京奥运会，中国银行作为唯一银行合作伙伴，是一个 非常难得的机遇，同时我们更多的还是把它当做一个责任。在履行作为奥运唯一银行合作伙伴的过程中，我们做了很多准备工作，在奥运服务期间，中行对奥运金融服务达到了“服务零差错、客户零投诉”的水平。

　　主持人：这个很不容易。

　　李礼辉：是的，很不容易。我们获得了很多的直接的经济回报，但正如你刚才所说的，其实对中国银行来说，奥运服务 对中行最大的效益有两个方面，一是提升了中国银行的品牌形象，中行品牌知名度、美誉度都有了进一步的提升。更重要的是，中行所有的员工都更深刻地认识到服务是银行的根本之一，所以大家特别重视服务。

　　现在我们正在做几件事：第一，我们会把奥运期间中行在金融服务方面的一些好的做法制度化、流程化。换句话说，在奥运过程中，我们对原有的一些不大合理的服务流程，包括内部的一些管理流程做了一些调整和变革。实践证明，这种变革和创新是非常必要的，效果也是很好的。我们现在根据这个调整流程，对全行所 有的网点服务流程进行重新审查和改造。我们希望这种流程的改造能够给客户带来更多的方便，同时也能够提高银行本身的效率，提高我们的效益。

　　另外一个方面，我们也在推进硬件方面的改造。2008年，我们对差不多1/3以上的网点进行了改造，加上2007年，我们已经有接近2/3的营业网 点完成了硬件改造。2009年，中行会继续推进这方面的网点改造。我们希望在2009年基本完成所有基层网点的改造，进一步提高服务水平。与此同时，所有的服务都必须通过员工来做，所以我们会进一步加强对员工的教育和引导。我希望中行全行员工能够以奥运“更快、更高、更强”精神，规划和提升我们的服务水平 和服务质量，使我们做得更好，更好地满足客户的需求。

　　主持人：说得非常好。今天也非常感谢李行长做客我们的演播室。我们相信在中行全体员工的共同努力下，中行未来会发展得越来越好。再次感谢您！

　　李礼辉：谢谢主持人！谢谢广大网民朋友！