富明媛是溪湖区彩屯华南社区居民，无儿无女，独自一人生活。她身患重度哮喘、冠心病二度心衰、糖尿病等多种疾病，每日不仅要靠药物维持度日，严重时还要靠吸氧来维持呼吸。每月300元的退休金对她来说是杯水车薪，靠到市场捡菜和街坊邻居接济生活。当时55岁的富明媛一度对生活失去了信心，甚至产生了轻生的念头.....。

　　2004年1月，边永新调任到彩屯派出所任所长。在一次走访中边永新第一次走进了富明媛老人的家：家徒四壁的单室楼房，一张破旧的单人床，一个沉重的氧气瓶子摆放在老人的床边，还有一台陈旧的电视机，老人面容苍老、毫无生气地躺在床上。通过攀谈边边永新了解到，富明媛老人原来是市缝纫机厂的职工，在单位工作时她不仅是先进生产者，企业破产后她自强不息、自谋职业还被评为本溪市再就业明星，由于身患多种疾病使她因病致贫。交谈中，边永新感觉到老人面临的不仅是生活窘迫问题，沉重的经济压力，加上病魔缠身使她对生活失去了信心，在她话里话外中透露着轻生的念头。边永新拿出200元钱塞到了富老太太的手中，并告诉老人，希望以后把自己当成亲人，有什么困难就给他打电话。这让老人开始体会到了有人关心的那份感动。

　　富明媛患有严重的哮喘病，严重时没有氧气维持不了呼吸，每半个月就得换一次。老人住在七楼，氧气瓶200多斤，每次雇人抬瓶、雇车、换气的费用就接近150元。为了帮助老人减轻经济负担，边永新就主动承担起了定期为老人换氧气瓶的任务。老人住的楼房过道非常狭窄，运距又长，抬氧气瓶是夏天一身汗、冬天一身土，边永新只要接到老人电话就马上带领民警赶到。有时自己没有时间，边永新就安排好让其他同志帮忙。在彩屯所工作三年多时间，为老人送氧气瓶的任务从未耽误过一次。老人每月买药的支出比较大，边永新每次去都买一些老人的常用药，并把自已的医疗卡放在老人那里给她买药。因为老人无儿无女，边永新秋天为老人买来了秋菜，组织民警替她渍好放在酸菜缸里。冬天为老人买来塑料布，组织民警帮助老人把窗户封好。每到过年时，边永新就让妻子带着老人去浴池洗澡。怕老人寂寞，边永新为老人买来了半导体收音机，又找人把老人家里把那台旧电视机修好；老人病重住进医院，边永新就带着媳妇、孩子来到病床前照顾。老人时常跟邻居说："生病住院的时候，边所长和他的媳妇、孩子在我身边照顾我，就像自己的儿孙在身边一样。"老人还细心地准备了一个日记本，上面密密麻麻地记载着边所长一次次，一回回给予她的关心和帮助。

　　2007年4月，边永新调到了河东派出所。由于当时工作任务十分繁忙，加之要尽快熟悉新岗位工作，近一个月时间没回家，没能去看望老人。老人担心边永新的工作，拎着自己做的大酱和榨菜要去看边所长，十多个邻居听说也拿来鸡蛋、榛子等要和她一起来，他们都想看看长期帮扶富明媛的边所长，想来感谢一下这个好心人。老人来到河东所见到边永新，泪水夺眶而出。边永新连忙安慰老人说："都是我不好，我没有按时去看您，请您放心，无论到了哪里，无论怎么忙，以后我都会经常去看您。"

　　2008年春节，边所长带着妻子和孩子为老人送去了"福"字，给老人家的门上贴上了春联。又把老人接到了河东派出所和值班的民警一起过年，吃年夜饭时，富明媛老人眼噙热泪，她激动地对围坐身边的民警们说："这么些年来，我从未吃过这么开心的年夜饭。"