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修合无人见存心有天知
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采访对象：王广明，47岁，济宁广联医药连锁有限公司董事长。
王广明在接受本报记者专访。
■核心提示 ■
“修合无人见，存心有天知”——该语出自北京同仁堂，一直是医药行当中的一条职业道德古训，原意是说在制作药材的过程中顾客虽然看不到，但在这个过程中自己一定要凭良心做事。在济宁广联医药公司董事长王广明的眼中，药品销售和药品生产是一样的，从药品的采购、验收到储存、销售，他每一个环节都力求严谨，这正是他和他的广联医药一步步朝着“建百家药店，树百年老店”的目标日益临近的根本。
发展之路
从生产半成品的小作坊干起到建成济宁医药零售业航母
1988年，26岁的王广明一次偶然的机会认识了从事医药研究的大学教授单孟博，经过一番促膝长谈，单孟博对面前这个略显羞涩又十分坦诚的年轻人十分认可，于是，他为王广明指了一条道：一些国内的生化药厂对一种叫做细胞色素C的药品半成品需求量很大，而这种半成品的原料正是从农村非常常见的动物心脏中提取出来的，他可以帮助王广明搞这个项目。
在单孟博十余天手把手的指导下，王广明自己在唐口镇景村的家中搞起了一家提炼生化药品半成品的小工厂，由于王广明文化程度不高，对于繁琐的制作过程学习起来十分吃力，那段时间，王广明不分昼夜反复练习、实践，每天只睡上三四个小时。半个月后，他首次自己制作成功的500毫升细胞色素C卖出了1000元，拿到这笔钱的王广明心中充满了欣喜。
起初的创业之路是艰难的，当时，王广明由于家中没有多少积蓄，生产设施极为简陋，在提炼过程中，他都是亲自下手去筛选这些动物心脏，那段时间，这些腥臭味始终依附在他的身上，久久挥散不去。为了收购这些原料，王广明起初是骑着自行车去济宁周边的一些肉联厂，当时最大的困难就是资金不足，王广明便东借西凑，凭借着他的真诚和执著，一些亲戚朋友被打动了，给他筹了一笔救急的钱。
功夫不负有心人，前后7年的时间，王广明的加工厂从开始的每天提炼5公斤原料，到后来的每天提炼2吨多原料，原料采购面向全国几十个肉联厂，产品供应到济南、青岛、兖州、马鞍山等地的多家生物化学制药厂。通过提炼这种生化药品半成品，王广明掘得了第一桶金。
王广明介入医药零售行业是源于一次偶然的契机。1992年，他长期供货的某生物化学制药厂经营一度陷入困境，该厂便用生产的成品药去抵王广明的供货款。这些药品越积越多，王广明寻思着，这些药品多为治疗伤风感冒、头疼脑热的家庭常备药，何不在济宁开个药店销售这些药品呢？当年，在厂家的支持下，王广明开始在城区内经营起第一家药店---益民药店。此后规模竟越发展越大，2002年，王广明参与经营的药店已遍布市区，达到18家之多。
2002年年初，国家逐步放开了药品零售的政策，允许民间资本经营医药连锁公司，此时的王广明听到这个消息后很是兴奋，他当即决定，成立广联医药连锁公司，打造自己的医药零售航母。经过一番周折，2003年7月，济宁广联医药连锁公司正式挂牌成立，并于2005年注册了自己的商标“广联医药”，从此，广联医药驶上一条快车道。
在随后的6年时间里，随着济宁城市化的推进和市场经济的发展，广联医药公司抓住这个契机，新药店在济宁城区开到了居民区旁，开到了人口密集区，可谓是遍地开花，平均以每年开6家新店的速度扩张。现在，济宁广联医药公司的连锁店数量已达56家之多，员工达600余人，经营药品上万种，并凭借着品种全、质量优、价格低、服务好的经营特色赢得了广大市民的信赖与支持，已发展成为济宁家喻户晓的知名药品零售企业。同时，该公司还连年荣获“济宁市放心消费单位”、“济宁市消费者满意单位”、“济宁市文明诚信药店”、“济宁市示范药店”、“纳税功勋企业”等称号。
经营之道
严把药品质量关把店开到每个居民区
济宁广联医药连锁公司作为本土涉及医药零售行业的最早的股份制企业之一，在当前外部市场竞争极为激烈的形势之下，却始终立于不败之地，谈起广联医药的经营，王广明有着自己独到的一套管理模式。
多年来，广联医药公司牢记“修合无人见，存心有天知”的医药职业道德古训，坚持“广联天下药，诚信送健康”的经营宗旨。从公司经营之初，王广明就非常重视企业的质量管理，注重吸纳高级医药管理人才，始终坚持把药品质量当成公司的生命与责任，严把药品质量关，从源头上杜绝假冒伪劣药品进入公司的销售渠道，并于2004年通过了省级GSP认证验收。“药品不同于其他商品，事关百姓的生命，决不能出现质量问题。”王广明反复告诫员工。
“为了保证药品的售价低廉，我们大都从药品厂家直接采购，切实挤掉药价的水分。”王广明对记者说，广联药店的药品售价之所以低，是因为多年来，广联医药都是现款进货，信誉好，与全国近千家药品生产企业建立了稳定的业务关系，并且对连锁药店实行统一采购进货、统一质量验收、统一物流配送、统一价格销售、统一服务形象的连锁经营体制，常年推出千种药品低于出厂价销售，让广大顾客从低价格药品的实惠中享受到高质量药品的效果。
另外，王广明另一个制胜法宝就是，在济宁城区内对连锁药店进行科学合理的布局，全力打造“广联10分钟便民购药圈”。在济宁城区内，哪里有居民区，广联药店就开到哪里，根据人口密度，店面大小规模有所不同，记者走访时发现，但凡人口密集的居民区附近，准能找到一家规模较大的广联药店。
并且，王广明十分重视对于员工的培训，每月分3次组织员工学习服务理念、药学知识，把为顾客服务当成广联医药人的荣幸与义务，切实在售药的过程中做到严谨、细致，为市民服好务。
“做药店挣的是良心钱，我们就是要做大众健康事业，营百姓放心药店。”在王广明心中，让老百姓吃上放心药，吃得起药，购药方便，他的广联医药不断壮大发展便是水到渠成的事了。
慈善之举
心系百姓疾苦投身慈善事业
作为一名农民的儿子，一名市人大代表，在公司壮大的同时，王广明心里一直放不下那些生活困难的人们。
王广明参与过的公益活动不胜枚举。2006年5月，他拿出1万元协助济宁市少年宫联合举办了少年儿童围棋大赛活动；2007年10月他又拿出4万元，与声远舞台、济宁梆子剧团联合举办了10场次的欢乐戏剧节活动；2007年12月，王广明向慈善总会捐赠设立了1000万元的医药援助基金，同时向特困家庭捐赠价值103万元的药品及设施。
“5·12”汶川地震发生后，王广明带头捐款10000元，同时发动全体员工捐款21130元，并向慈善总会捐赠了价值102000元的救灾药品。去年7月，广联医药公司又积极参与济宁市慈善总会朝阳助学工程，向济宁慈善总会捐赠设立了100万元广联医药慈善助学基金。
