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敲门--准民警第一堂实践课
"您好!我是新分到辖区的民警。"32岁的崔科作为准社区民警,第一次敲居民家的门不免有些紧张。
昨日,和崔科一样的196名即将上岗的准民警们的第一堂实践课就是敲开百姓家门。
敲门是实践课中的第一课
昨日9时许,在沈阳市于洪区巢湖社区内的一户居民家门前,站着一位民警,在敲门前他先整理了警服,清了清嗓子,之后轻敲了三下房门,"您好!我是新分到辖区的民警,对您家进行下走访......"
32岁的崔科结束了10余年的军旅生涯,分配到沈阳市公安局于洪分局黄海派出所即将成为一名社区民警,"敲门"是他实践课中的第一课。崔科进行得很顺利,先后走访了居民家、重点场所、消防管列单位等5处地点,并向社区"报到",全部畅通无阻。
"你是吴主任、你是王主任,你看我叫得都对不?这是警民联系卡可以随时找到我。"崔科在向社区"报到"后,没到5分钟就和社区工作人员相识了,崔科说,很多情况下开展工作都需要社区配合。
"不紧张.....。虽然和当兵时不一样,但都是尽职责为人民服务。"嘴上说着不紧张,但崔科的手有些微凉。
崔科介绍,3月6日,他参加了警察训练支队为期一个月的入警初任培训,学习了如何服务百姓,开展工作的理论知识,"敲门"就是用来实践理论知识的,4月5日,他将结束培训正式上岗。
"做得挺好,声音再大点,以后多来几次就能更好......"与崔科一起的还有他的"师傅"民警陈立争,走访后,"师傅"对"徒弟"进行着鼓励。
不光敲开还得说得上话
看着崔科顺利地敲开居民家,迈出了实践的第一步,沈阳市公安局警察训练支队年副支队长对其表现很满意。
"光敲开门不行,我们还必须要与居民有互动,从走访中能了解到信息,让居民做到信赖,而这一切,敲门可是第一步,走不开这一步,接下来都不成!"年副支队长笑着说。
年副支队长介绍,没取得居民的信任,表现得不真诚,那么"敲门"就成了一种形式,更不可能收集到居民反映的情况和问题,培训中就要求民警先为管辖内每一名居民解决一个困难,用行动来打动居民。
"只要是你用心和居民交流,为居民着想,你最终就会得到理解和支持,这门就永远向咱民警敞开。"年副支队长说。
让准民警尽快进入角色
"群众工作是公安机关一项基础的工作,学会和群众打交道,公安工作才能越做越好。"年副支队长说。
年副支队长介绍,这样的实践课程敲门是为了让民警更快地进入"角色",让书本上的理论知识和实践相互结合起来,更好地为居民服务,同时这种实践也是让民警熟悉公安业务的一种方式。
昨日,沈阳市公安局警察训练支队已组织196名在训准"民警",走访社区群众186人,登记暂住人口218人,检查治安重点单位、消防列管单位184家,征求群众意见78条,帮助群众解决实际问题30余件。