新华网昆明5月14日电(记者李倩)2008年11月29日，昆明市家乐福超市龙泉店发生人质劫持事件，事件中受伤的谢国梅认为超市没有尽到安全管理的责任，且对伤者“冷血”，将家乐福告上法庭，索赔17万元。5月13日，昆明市五华法院西站法庭开庭审理了这起案件。

　　根据昆明市公安局新闻发言人办公室通报，2008年11月29日9时37分，一名叫陆志文的男子手持匕首闯入家乐福龙泉店，持刀刺伤2名顾客及1名售货员，随后将1名赶赴现场救治伤者的120急救中心医护人员挟持。为确保人质安全，警方果断处置，将陆志文当场击毙。

　　4名受伤人员中，正在家乐福购物的谢国梅被陆志文用刀砍伤了左手臂。“我的左上肢肌肉萎缩，至今都还没有完全好。医生说康复不好的话，左手有可能完全失去功能，经鉴定，我的伤情达到七级伤残。更为严重的是，那件事对我伤害太大，到现在心里还有阴影。”谢国梅说。

　　13日，昆明市五华法院西站法庭开庭审理此案，谢国梅的代理人认为：家乐福没有尽到合理安全保障措施，事发时也没有采取积极的救助措施，在歹徒砍伤两人后，保安还是没有到场，无法保障购物者的生命财产安全；家乐福的代理人则认为：谢国梅受到伤害是歹徒行凶行为所致，这是个突发性的刑事案件，家乐福无法预见，而且事发后超市保安及时打了110报警电话及120急救电话，并把伤者抬到门外，等待急救车的到来。伤者到医院后，超市为他们垫付了医药费。在这个事件中，家乐福也受到了负面影响，也是受害者。

　　经过庭审，因双方没能达成调解，法庭宣布改日宣判。

　　今年4月，事件中伤情最严重的谢佩伶也将家乐福告上法庭，索赔15万元。