利用银行自动存款机将3000元现金存入信用卡，岂料钱被吞了，卡上却无任何显示，6天银行才将钱打上。昨日，信用卡的主人周先生告诉记者，他欲向银行索赔交通费和误工费共计100元，就是需要银行一个态度。

　　卡户：误工误时 银行该赔

　　“银行总找借口推脱。”从事保险行业的周先生说，今年5月6日，他和弟弟到建设银行成都玉林支行办理存款业务。周先生认为自动存款机比较方便，便没有到柜台办理。当他们根据提示，将3000元现金放入ATM自动存取款机时，存款机一下子将钱吞入，并出来一张纸条“机器出现故障，如有问题请拨打电话……”看到这张纸条，周先生的心凉了一半，钱不会是没有存上吧？他再次查询信用卡，发现3000元钱没有到账。

　　“我们立即联系了银行。”周先生称，银行工作人员到场后，称这个是后台运行，让周先生拨打95533。周先生拨打了电话，被告知5天内为其解决。“结果我们天天来催，都是第6天了才给我们解决。”周先生表示，是银行的机器导致的问题，那么误工费和交通费银行也是该出的。他向银行索要赔偿费未果，欲提起诉讼。

　　银行：是按规定流程办事的

　　“是5个工作日内解决，节假日是不算在内的。”记者随后联系了建设银行玉林支行的一名工作人员，当时是他接待的周先生。

　　这位工作人员告诉记者，ATM机是由信用卡部统一管理，而管理的ATM机不止一台，是全市所有的ATM机，所以要查清周先生的这笔款项需要一定时间。

　　“我们是按照规定的流程，在规定的时间为周先生完成了这项服务，我们是没有任何问题的。”这位工作人员称，技术部人员几乎每天都会对机器进行维修的，存款机出现问题也不排除有客户故意损害。“曾经我们发现里面还有口香糖。”他说。

　　他为何想打官司

　　“为100元打官司是值得的”

　　记者查实，除去周末休息时间，银行方面的确是在5个工作日内为周先生解决此事的；而周先生也知道这一点，为何他仍想向银行索赔呢？

　　昨日，周先生告诉记者，“我也明白银行态度好，但就是不及时给解决问题！”他说，在等待的过程中，他与弟弟去催了多次，银行都以“后台运行”（由信用卡部统一管理）为由“推脱”。

　　他说：“索要100元交通费和误工费是合理的，就是需要银行一个态度，银行甚至连道歉都没有过！”他表示：“为了100元打官司是值得的！”他希望银行方面给他们一个郑重的态度。记者 易婷 摄影报道