当初居民入住松北区银河小区时，庭院绿化建设完备，卫生环境良好。可好景不长，由于物业方面难尽其责及其他种种原因，小区卫生状况急转直下。从去年底开始，先后两家物业公司撤出银河小区。由于无人清理垃圾，目前小区内部垃圾铺道，连庭院绿化场所也变成了垃圾场。对此居民多次呼吁，可有关部门始终没有明确说法。现在夏天快要到了，居民希望尽早摆脱垃圾充满小区的现状，还小区居民一个干净的生活空间。 网民 没头脑

　　松北区政府回复：

　　这位网友您好！您在网上反映的情况收悉，现答复如下：

　　2008年11月，负责银河小区物业工作的深圳华鼎物业弃管，弃管原因是部分居民因房屋质量、配套设施不完善及小区未封闭为由拒交物业费，物业公司无法继续经营而弃管。我办已将该小区相关情况及下一步物业工作的实施方案上报区政府，区政府组织专题会议研究决定，一是暂时由松北镇负责小区内的卫生清扫工作，解决居民环境卫生问题；二是要求相关部门对银河小区的旧有配套设施提出整改方案，完善小区的硬件设施；三是加大宣传力度，提高居民交费意识，确保小区管理进入良性循环；四是尽快选聘有资质、服务好的物业公司，全面管理小区的物业工作。目前已初步选定3家物业公司，整改方案和资金正在落实中。