■前机盖上有被火熏过的痕迹

　　本报讯（记者祝珊珊）将车送到4S店保养维护，提车时却发现汽车发动机有起火痕迹，车内部分零件被烧得变形。“当时提车时车店员工并未告知。”车主有些不满。

　　5月12日11时，石市的武先生把价值20多万元的“丰田锐志”轿车送到新华丰田汽车销售服务有限公司进行保养。

　　日前取车时，武先生发现车前盖的缝隙里夹着东西。打开前机盖发现，黑色隔热棉已露出里面的黄色海绵，很多线路都被烧化了。“当时我马上要开车走了，他们却没有告诉我着火的事。”气愤的武先生拒绝交纳2000多元的维护费。

　　昨日，该公司服务部长安自立承认该车曾起火，“工作人员清洗车辆喷油嘴时未检查清洗设备，导致清洗设备漏油滴到高温的排气管上起火。”随后，工人很快将火扑灭，但发动机内部的一些零件被烧坏，目前责任人已被停职。对于当时员工并未告知武先生车辆着火的情况，安自立称，“本来是要告诉的，员工们刚灭完火，还没来得及。我们目前已就此向总部汇报，希望能与车主协商解决。”

　　河北消费者协会副秘书长孙常军表示，经营者在交付商品、服务时应保证商品、服务安全正常，其间出现的任何问题，都应在交付时向消费者交代清楚。

　　■摄/本报记者王勇博