“如厕难”是困扰黄浦区老城厢居民的一块心病。日前，厦门路和温州路上的两个公厕正式免费开放，令周边居民拍手称快，也让小巷“总理”朱惠娟稍稍宽心。

　　南京东路社区云中居民区党总支书记朱惠娟手中社区难题一箩筐，“马桶”问题是其一：老城厢旧式里弄一栋大楼住着十多户人家，很多家庭没有卫生间，居民每天要“倒马桶”。而支马路为数不多的几个公厕还要收费，一些居民为贪方便，有时会乱倒粪便，游客们也苦于到处找厕所。

　　民生无小事，居委会的难题引起了黄浦区委领导的重视。居委会“一扇小门”，要同时面对二三十个政府部门，已成为政府部门基层事务的重要承担者。区里正在开展学习实践科学发展观活动，要求领导干部主动下基层倾听民意，帮助解决实际困难，而居委会正是一个很好的切入口。

　　黄浦区委书记王文涛日前专程来到云中居民区实地察看，与几位街道和居委干部座谈，进行面对面沟通。朱惠娟提出了老城区“如厕难”问题。她说，要在高密度的老城区腾出空间建“公厕”确实有难度，还可能会出现有人支持、也有人怨的情况。要真正解决问题，还需政府部门拿出有效之策。居委干部们还反映了个别路段交通拥堵需扩路、餐饮摊点影响居民生活等民生难题。

　　仔细倾听了居委干部们的意见，区领导确定了“解题”思路：对于基本具备解决条件的难题，要即知即改，尽快解决；对于暂不具备解决条件的“瓶颈”问题，要及时开展专题调查研究，想方设法创造条件加以解决；对于带有普遍性的“顽症”，在制定对策、实施整改的基础上，要力争建立长效机制。针对“如厕难”问题，要量力而行，尽力而为。当下就能解决的是建一些流动厕所、公厕实行免费开放。而建大型公厕涉及到“选址”，要进行调查研究，尽可能让各方满意。

　　会议刚刚开好，区环卫局局长卞成斌就带着工作班子来到云中居民区，南京东路街道办事处主任杨刚和朱惠娟带着局长一行到现场“踩点”。“这儿空间比较大，距离居民住宅区也相对较远，是否适合选址？”朱惠娟指着云南北路上一处空地建议。几条支马路转下来，卞成斌已心中有数：哪些地方居民反映最困难，哪些地方适合建公厕，哪些地方可摆流动厕所。

　　现场“踩点”当天，区环卫局考虑后慎重决定，以便利居民使用为原则，先对2个公厕实行免费开放，同时马上启动公厕、流动厕所建设选址和生活垃圾定点收集清运等工作，让社区居民和外来游客早日得实惠，把关心民生要求落到实处。

　　在“如厕难”加快解决时，餐饮摊点影响居民生活、交通拥堵扩路等民生问题也排上了日程。黄浦正探索建立长效机制，让区公安、工商、文化、环卫、城管等各职能单位更多参与到社区中来，着力解决社区难点问题，共同推进城区管理。