羊城通学生月票卡昨日接受个人申办

　　■新快报记者 陈志龙

　　记者昨天上午在学生月票卡唯一申办点——羊城通东华东客服中心看到，不少首日一早赶来办卡的家长，被复杂的流程搞得晕头转向。

　　《办理指南》吓退家长

　　熊小姐上个星期听说昨天学生月票卡可以个人申办，于是一大早来到了羊城通东华东客服中心，结果被告知：还要先经过网上申请、在学校盖章等程序，再来客服中心递交资料，工作人员给了她一份4页的《办理指南》。熊小姐向记者大呼麻烦：“这个《办理指南》也太长太复杂了，跟法律条文差不多，看到头晕”。她告诉记者，她的小孩是在私立学校读书，之前没有集中办理，“但是如果还要这样跑来跑去跑几次，我宁愿不给小孩办，多花点钱算了，办卡的流程应该简化些。”

　　顾女士和熊小姐的心情一样，刚从客服窗口离开就满肚子怨气，“我已经跑了几次了，3月份我就去别的羊城通客服中心问过，说要等5月份，现在过来办，又说还要回去在网上提交资料，还要给学校盖章，再拿资料过来这里，交完资料过15天最后来领卡，怎么这么难搞，这得跑多少回呀？”她说，她的孩子马上升高中，虽然高中仍然可以用学生月票卡，但她打算放弃了。

　　很多家长无功而返

　　孩子在天河区某小学读书的杨先生说，当时学校集体办卡时，他交了资料给学校的，但可能是资料不齐，学生月票卡没能办成，“现在又要重新提交资料，我们家长要上班，也很忙的，真是麻烦，学校在办卡一事上对学生的协助明显不够”。

　　也有不少家长对于羊城通学生月票卡个人申办要先在网上报名填写资料提出质疑。高先生说，有的家长很少上网，而孩子还在读小学低年级，对上网也不熟，这不免为难了这些家长和孩子。

　　记者在办卡窗口看到，昨天来办卡的家长多数是因未带齐资料无功而返。向工作人员咨询一番后，不少家长对办理流程仍只有一知半解。一位家长咨询的时间要几分钟，如果申办的人一多，就难免大排长龙。

　　羊城通公司表示:80万学生60万未办月票卡

　　新快报讯 （记者 陈志龙）羊城通公司昨日表示，广州80万中小学生中，目前还有60万人未领到学生月票卡。

　　昨天是广州学生月票卡接受个人申办业务第一天。60万名学生尚未领到月票卡，是否会出现个人申办高峰呢？羊城通公司昨日回应称，中小学生中有办卡需求的其实只有30%，需要个人申办的实只4万人。为什么只有三成中小学生使用羊城通？有关人士表示，部分中小学生离学校近不用搭车，而目前很多职中是寄宿制，办卡需求也不大。

　　从昨天早上的申办情况看，只有几个人成功提交资料，东华东客服中心开设5个办理窗口就已足够。据预计，过几天会进入个人申办的高峰，届时羊城通公司会视情况考虑增设办理点。