吴文元是浙江庆元县黄田镇人，最近他在补办驾驶证时，因为拿的是临时身份证，工作人员没给办理。吴文元向县效能办投诉了。效能办调查后认定，这件事确实是这个工作人员失职，他们将情况通报给主管部门，除了对工作人员做出批评，还在政务公开栏和媒体上公开了这一情况。这是庆元县从去年11月就开始推行的一项制度。实施近半年来，受到了当地百姓的好评。

　　这项“政误”公开制度要求，将机关单位工作中的态度恶劣、办事拖拉以及违规、违纪等行为，通过会议、电子显示屏、政务公开栏等形式在全县范围内进行公开，甚至把责任人的姓名和失职情况在媒体上公开出来。

　　庆元县效能办有关负责人说，以前，效能办一般是将‘政误’处理结果通报给责任人所在单位，由其单位决定是否对外公开，而机关单位通常都是选择不公开，即便公开，也只是在内部。现在这么做，最大的好处就是“督促机关单位工作人员更好地为群众服务”，也增加了群众对政府的信任，也更敢于说话、敢于监督了。

　　公开制度实施以来，当地百姓共反映了机关单位的80余项“政误”，其中包括收费不合理、相关规定没有及时下发等。目前，已有73个问题得到了妥善解决。目前，庆元县还在考虑丰富“政误”公开的形式和内容。（都市快报）