新报讯 【记者 杜娟】 从市道路运输管理处获悉，自本月开始，市运管处建立处长接待日制度，时间定于每月20日上午9时至11时30分，遇节假日顺延。市民乘客和运输业从业人员可以在这个时间通过电话或直接到运管处进行咨询、投诉和反映问题。联系电话24539200，地址是河东区卫国道169号。