哈尔滨新闻网讯（记者 董艳春 李木双）市民搬家几乎都要请搬家公司“出马”，然而门先生一家却遭遇到“顺达搬家”搬家工当场撂挑子的事件。有关专家认为，“顺达”在违约的同时，也侵犯了门先生在搬家消费中的“知情权”，同时，市搬家服务协会也取消了顺达搬家公司评选星级搬家企业的资格。

　　本报《“顺达搬家”当场撂挑子》报道一经见报，市搬家服务业协会会长张大秋即主动与记者取得联系。他称，报道见报当天，协会便召集所有理事会员开会，提出加强搬家行业秩序。对于顺达搬家公司，协会将取消其评选星级搬家企业的资格，而星级是按搬家企业信誉、实力、服务等进行评定的。

　　昨天，市消协有关人士认为，所有的消费行为都是一种合同行为，顺达搬家公司没有按口头约定为消费者搬家，首先负有违约责任。同时，对于搬家过程中诸如楼层加价、距离计算等相关细节，搬家公司作为经营者有义务对消费者进行事前告之，如果搬家公司没有事先告知，到了现场再撂挑子，实际上便损害了消费者权益中的“知情权”。

　　市工商局消费者权益保护处有关负责人称，目前哈尔滨市搬家行业很不规范，没有统一的合同格式，与消费者之间多是口头约定。按照《黑龙江省合同格式条款监督条例》，规模行业应制订统一的合同格式，经工商部门批准、备案，并接受监督。对违反合同文本的经营者，将处以500元至1000元的处罚。