汉网消息（记者万建辉）“客户敏感度很高，有时几句话你得当场消化，不然下一个电话就没心情打。”湖北财经高等专科学校应届毕业生张晓燕说。如今，21岁的她已是阿里巴巴集团杭州总部正式员工。

　　近日，张晓燕在电话中向记者介绍她的电话营销工作时，总结出的经验足有一个老员工那么老到。

　　“要成功说服中小企业老板购买公司的诚信通服务，我一个小女生，在云梦县农村长大，从没和这些老板打过交道，刚开始拿电话的手都直发抖，后来天天琢磨怎么把握客户心理，怎么调控个人情绪。”学电子商务的张晓燕说，去年底，她在阿里巴巴集团的面试中脱颖而出，甩掉30多名竞争对手，赢得了阿里巴巴集团的实习岗位。因业绩突出，今年3月底，阿里巴巴集团正式与她签订聘用合同。

　　张晓燕目前已累计为阿里巴巴集团签下50多个单子，曾创下日签单8个的公司最高纪录，4月份的业绩在大部门里排到了前三位，月薪连续两个月过万。

　　张晓燕说，公司员工平均年龄26岁。领导经常来办公室看他们，由于工作氛围不错，她觉得每天有使不完的劲。