——解密中山国际级美容医院“爱思特美容医院”

　　■新快报记者 张栎栎 文/图

　　今年5月，中山爱思特美容医院以全新的面貌面向市民，从今以后，中山人民在家门口就可以享受到国际最先进的美容整形服务了。另外，随着它的升级，爱思特本身也将以国际级美容医院翘楚的身份领跑全国美容整形市场。今后，除了中山人民，中山周边地区、香港、澳门以及广东省甚至全国的消费者都可以在这里享受到最顶尖的美容整形服务。

　　18年，只做一件事情——美容整形，专心为广大消费者提供最优质的服务，坚守一个企业发展的核心理念：做规范的事情，做对的事情，这就是爱思特。而“艺术大师、独一无二、时尚优雅、真诚可信”就是爱思特的真实写照。从2002年进入中山以来，爱思特已经用它的品牌以及它的安全理念，赢得了中山人民的心。而中山也以整容行业巨大的需求让爱思特有了更好的发展空间。

　　规模超大数个项目全国首创

　　升级后的爱思特美容医院，不仅仅是全国目前屈指可数的规模最大的美容医院之一，在世界上规模也是处于领先地位。现在，爱思特美容医院营业面积达4000平方米，设有400平方米万级标准层流进化手术室，开设了驻颜抗衰老中心、明星激光美容中心、figure脸形修改中心、完美乳房修复中心、微笑美牙中心等王牌科室，员工多达100多人，这个量级的规模即使是在整容行业发达的美国、韩国也是不可想象的。据了解，目前在珠三角地区，一些医院在面积上与爱思特接近，但技术与项目却远不能及。

　　中山爱思特美容医院的负责人李玻介绍说，之所以在中山成立这样一个超大规模的美容整形医院，与中山深厚的文化底蕴是分不开的。中山走出了孙中山这样的伟人以及很多改革开放的先锋人物。而中山人民在坚守传统文化的同时，还有一种开拓创新，喜欢变革的精神，对于整形市场，这种敢为人先的意识是非常重要的。此外，中山毗邻港澳，对于美容消费要求很高，因此必须有一个能够满足中山人消费档次的美容整形医院。

　　高尖端仪器与世界同步

　　在硬件引进与技术上面，爱思特始终坚持与世界同步，每年都会斥资数百万引进世界最先进的医疗仪器设备，同时不断保证技术的更新，为消费者提供最优质的服务。在以设备为主导的激光美容科，爱思特斥巨资从激光技术发达的美国、以色列、日本引进了世界最高端的医疗激光设备，可以解决皱纹、脱毛、祛痘、祛斑、祛痕等各种皮肤问题、在医用材料上，同样也是不断更新，例如在隆胸领域及除皱领域，引进了目前世界上最新的玻尿酸，可以达到可逆的效果，让患者更无后顾之忧。

　　另外，还有一些技术是国内独一无二的，驻颜抗衰老中心就是其一。台湾抗老化医学之父潘世斌将世界最先进的抗衰老技术带入中山爱思特，这个抗衰老系统引进以后，受益的不仅仅是女性，广大男性也可以在这里找到青春的梦想。据介绍，这个抗衰老系统可在体质以及内分泌上通过一定的方法与药物来进行调节，从而达到由内至外的年轻，爱思特成为中国首家运用此项国际顶尖抗衰老技术的整形医院。

　　不惜巨资

　　引进世界顶级人才

　　“美容整形不是救死扶伤，而是美化生活，美化人生，是一种艺术。医生的百分之几的误差对于消费者来说就是百分之百的失败。我们希望中山人民在爱思特能够得到全世界美容医生的服务。”李玻经常这样说。因此，在人才的引进方面，爱思特坚持着一如既往的世界级标准。在以超优厚的待遇吸纳顶尖人才的同时，对于人才选拔的标准也是极其严苛，仅仅考核期就长达半年。

　　在爱思特从业的整形医生，全部都是中国整形界的顶尖人才，他们大部分拥有整形外科研究生以上学历，至少五年以上三甲医院的整形工作经验及民营医院五年以上的整形工作经验，方可达到爱思特的初步人才标准。另外，还要对这些医生进行长达半年之久的严苛考核，为此整个爱思特集团聘请了国内整形各方面的权威专家组成了评审团，对于将要选拔的医生进行考核与培训，通过层层选拔后的医生才可以在爱思特执业，严格的标准也保证了为消费者服务的质量。

　　中山爱思特还定期与韩国、台湾顶尖的整形医生达成协议，每个月会有一次定期交流，李希中、李喜勇、赵东仁等韩国顶尖的整形专家都将齐聚中山。此外，即使在美国医生比韩国医生难请十倍的情况下，爱思特也设法请到了整形界的权威ScottR.Brundag 教授，定期来中山，只为了给消费者创造出更震撼的美丽蜕变。

　　服务以顾客为前提

　　有了一流的技术和人才，爱思特在服务方面也力争做到更好。在企业上下都倡导着以顾客为先、企业为后的理念，“在触摸手术刀之前，先触摸病人的梦想。”这是每一个爱思特医生都牢记在心的话。由于整形是一个很个性化的手术，因此在与病人沟通时，如果对于病人的要求医生难以达到或者医生判断手术对病人可能存在风险，医生就会坚决地对病人说no。

　　“只要病人心理还有一点犹豫，我们就坚决不会动刀，哪怕是上了手术台，我们也会劝她考虑清楚。”像这种在临手术时放弃的例子偶有发生，而这种赚钱其次、病人第一的服务可能只有在爱思特才能够享受到。

　　在整容行业，消费者在从咨询到容貌的改变，通常有几种模式，一般的小诊所会采用医生助理接待咨询，医生甚至不曾与病人见面就进行了手术；另外一种常见的就是医生直接接待，了解病人的需求，然后再进行手术，这是一般的美容整形机构采取的方法；而在爱思特，顾客来到，首先是专业的形象设计师会结合顾客的意愿量身定做一套方案，第二步主刀医生将会与病人进行深层次的交流，控制手术的风险以及适应症，不仅仅在身体的手术条件上考虑，更要从心理层面来接触病人，“整容归根到底改变的是人的心理，容貌的改变影响一生，如果病人在心理上没有完全接受的话，对带来的改变会不适应，因此我们宁愿不做这样的手术”。

　　另外，爱思特还为顾客提供了很多增值服务，在来光顾的大部分女性中，都会存在家庭、孩子、夫妻关系、职业规划等多种问题的困扰，为了能让她们更加开心和美丽地生活，爱思特还将邀请国内权威的各方面专家，对她们进行辅导，其中包括全国妇联婚姻问题专家陈新欣女士、形象色彩设计专家于西蔓女士、职业规划专家王海伦先生等，这些增值服务只有在顶级的美容医院才会具备，也让顾客享受到了超值的待遇。

　　领跑中山

　　进军全国市场

　　在各项指标都处于顶尖水平的爱思特，价格上也有很大的优势。“我们在广告投放上，不会像其他医院投资巨大，另外在中山，各方面的开支也会比广州、上海、深圳少很多，这部分差额可以直接让利给消费者。”李玻介绍道，在中山爱思特美容医院，顾客可以享受至少和广州上海等级待遇相同甚至更高的服务的同时，在价格方面还可以节省至少30%，这样一个巨大的优势，也让爱思特有了巨大的吸引香港、澳门乃至广东省的客源的理由，即使面对广州和深圳的顾客，爱思特的技术和价格也让它有着绝对的吸引力。

　　在未来的几年里，爱思特美容医院将会逐步渗透珠三角，与中部地区、长三角地区共同发展，在各项技术都保持国内领先的同时，力图成为珠三角地区的脸形修改权威中心、抗衰老权威中心，同时还将定期邀请国内外权威专家召开学术会议，将中山爱思特打造成中国整形学术交流中心。