中广网成都5月21日消息（记者刘涛）5月21日，成都高新区“962000”企业服务呼叫中心正式启动。成都期待通过962000企业服务呼叫中心的建立，为高新区内的企业提供全方位周到服务。

　　“962000”企业服务呼叫中心是借助互联网和现代通讯技术，打造的虚拟政府服务平台。呼叫中心利用高新区各服务体系的网络与平台，建立了快速响应机制，可以在第一时间受理企业问题，快速解决办理，使流程更加规范，处理更加高效，责任更加明确。

　　自3月2日试运行以来，962000呼叫中心共接听电话520余人次，收集汇总常见问题规范答案资料1300余条，满意率达100%。呼叫中心还将定期汇总分析企业集中反映的问题，为高新区的有关决策服务。