“既然电话公布了，就应该畅通，可是我连续打了两天，电话却一直提示‘正忙’，这是怎么回事呢？”6月18日，家住大东区的居民赵先生焦急地给本报打来电话。

　　奇怪：屋内架起“立交桥”

　　赵先生家在大东区工农路203号楼3单元6楼1号，记者一进他家厨房，就看见天棚上悬挂着三块醒目的白色泡沫板，无论是从走向还是外观看，都真有点“立交桥”的感觉。而打开其中的一个橱柜，只见一个还有些许雨水的盆稳稳地放在上面。

　　“我把它叫做空中‘立交桥’，这也是因为家中总漏雨，我慢慢琢磨着架起来的。”赵先生说，泡沫板是引水流的工具，通过这样倾斜式的悬挂，最终雨水就可流进水池中。据介绍，从去年开始，该处房子就开始漏雨，而今年4月开始，漏雨越发严重，最严重时，家中大大小小摆了10来个盆接水，渐渐的，“立交桥”也就架起来了。

　　无奈：下雨就往家里跑

　　没办法，赵先生搬到儿子家住。每逢雨天，不论什么时间，他都会打伞回到自己的家看看。“要是不回去，橱柜里那个盆要是接满水，就会漏到楼下了。”赵先生说。

　　赵先生介绍，2007年4月，他正式搬到该楼住，而实际上，该楼已经有近20个年头。

　　今年4月20日，他特意给城建热线12319打了电话。而记者从该热线工作人员那里了解到，该楼是弃管房，社区和街道办事处已经逐层上报，目前已形成书面材料报给区政府。

　　焦急：报修19次总说“忙”

　　“6月17日，当媒体公布了弃管房漏水快报修的消息后，我就按照公开的电话一个劲儿地打，可电话却一直提示‘正忙’。”当日，赵先生还特意调出其上午拨打19次未通的电话记录。下午13时50分左右，赵先生又一次拨打依然提示“正忙”。赵先生说，眼看着三天的时间快到了，真不知道要打多少次电话才能畅通呢？

　　当日，因为报修电话屡打不通，本报也接到了很多读者的投诉。和平区文安路14-3号楼的任女士表示，自己从早上8点就开始拨，连续一个小时愣是没打通。家住松山安居小区32栋的孙先生来电反映，6月17日看到报道后，他就一直打，结果皇姑电话一直是嘟嘟声。

　　上午10时50分，记者分别拨打了和平、皇姑、大东的报修电话，在半个小时里，尽管记者反复拨打，但无一个打通。

　　相关部门：随时监督电话接听情况

　　记者当天把一些城区报修电话无人接听的情况反映给了市房产局物业处。物业处处长陈全十分重视，他随即指派小区办工作人员赶到相关城区负责督导电话接听情况。

　　陈全表示，未能报修的市民也不必担心。此前相关部门曾针对弃管房漏雨问题进行了一次普查。沈阳市计划利用2年时间实施“弃管房”屋面漏雨专项整治工程。也就是说，在今明两年中，市区两级政府计划将所有屋面漏雨的弃管房都实施维修。预计需重做屋面防水260万平方米。

　　本报记者 刘宏伟

　　摄影 孙海