信用卡注销一年意外收缴费通知
本报讯(记者李子君)去年5月注销的信用卡,如今却突然收到银行催缴欠款的短信,这让事主申女士感到十分意外。
去年3月,申女士办理了深圳发展银行的信用卡,两个月后,她通过电话办理了注销手续。
据申女士讲,当时她已经向银行确认,注销手续完成。今年6月15日,申女士突然收到深圳发展银行发来的短信,要求她在本月24日之前缴纳175元的年费。
昨天上午,深圳发展银行客服工作人员表示,申女士的信用卡没有注销成功的记录,所以才会出现欠费,但究竟是否注销过,需要4个工作日之后才能答复。
今天上午,申女士给记者打来电话称,深圳发展银行客服工作人员已经于昨天答复她“信用卡目前已被注销,可以免缴年费”,但对于信用卡在此前未能注销成功的原因,工作人员没有予以说明。