跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

没按退出键五万打水漂 储户状告银行索赔

http://www.sina.com.cn  2009年07月17日01:32  金羊网-新快报

  新快报讯 (记者 曹晶晶 实习生 黄兰)市民黄先生本想使用“汇款易”汇款,刷卡后由于不懂操作作罢。谁知后来被转走了49990元。黄先生以银行未尽保管义务为由将其告上法院。前日,越秀区法院审理了此案。

  去年12月24日,黄先生在广州市某银行的自助设备“汇款易”上汇款,由于不熟悉操作流程,刷了三次卡后,只好放弃,并到旁边的柜员机上存款。三天后,黄先生发现账户被人转走49990元。黄先生向银行查询得知,就在他存款后,他账户里的49990元被人转账到了一个名为姚永权的账户上。事发后银行表示能追回,但四天后仍无进展,黄先生随后报警。在多次和银行商讨未果后,黄先生把银行告上了越秀区法院,请求银行赔偿5万余元。

  庭审中,根据银行监控录像显示,在黄先生离开“汇款易”后,有两名男子占据了“汇款易”。同时,黄先生到柜员机上存款时,有两名男子在其身后偷窥。银行指出,“汇款易”操作完毕后,必须按“退出键”才能退出系统。黄先生没有按照操作提示操作,而且也没有尽到保护密码的义务。

  但黄先生认为,根据监控录像看不出有人偷窥了他的密码。同时,原告认为银行没有尽到提示的义务,多数储户并不知道需要按“退出键”才能退出系统。

  此案择日宣判。

Powered By Google

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2009 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有