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8月15日后在鼓浪屿上吃饭 统一格式点菜

http://www.sina.com.cn  2009年07月17日06:34  台海网

  台海网7月17日讯 (海峡导报记者 香卉辉)昨日,记者从鼓浪屿工商所了解到,鼓浪屿将推行统一票据规范餐饮和照相行业,进一步遏制宰客现象。

  鼓浪屿工商所负责人告诉记者,主要从以下两个方面对餐饮和照相行业进行整治规范。

  一是8月15日后,所有餐饮和照相馆,必须启用规范的合同格式文本,即由工商和物价统一格式的点菜单、照相取件凭证。餐饮经营者要保证做到游客用餐时先行核账、餐后付费,并在点菜单空白处签名确认;同样,照相业经营者也应在未照相前,让游客先行核账、在取件凭证上签名确认,再提供照相服务,照片交付后收取服务费。

  二是明确经营者是保护消费者合法权益第一责任人,指定专人负责处理消费纠纷,将消费纠纷在第一时间解决;消费纠纷分歧较大,无法达成协议的,应积极主动协助消费者到工商部门或物价等相关部门申诉调解。经营者未按上述规定,一旦发生纠纷,即认定经营者存在欺诈行为,将依照 《消费者权益保护法》的规定,责成经营者退还消费者当次消费金额,支付一倍的赔偿金,并立案调查,做出相应的行政处罚。

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