最近，新疆旅游行业遭受不小损失，对于深圳的旅行社来说也影响极大。日前，记者从多家旅行社了解到，7月份，深圳的新疆游全部停止，而旅行社方面预计，要恢复往日新疆游的繁荣，要看8月份的情况如何。此外，也有一些旅行社已经开始8月份包团旅游的预订。

　　●可预订8月包团新疆游

　　新疆是中国西部的旅游大区，2008年共接待海内外游客2200万人次，实现旅游收入突破200亿元。

　　据深圳旅游局统计，7月5日当天，深圳有132名游客在新疆旅游，其中九洲国旅最多，有80多游客，由于事发时各旅行团都在北疆，游客安全并未受到影响。

　　记者了解到，旅行社出行的新疆旅游路线主要有3条，一是喀纳斯景区线，二是丝绸之路线，三是南北疆路线。深航国旅国内游经理黄莉媚表示，由于新疆的景点都不在乌鲁木齐，一般包团出游，乌鲁木齐只是进出新疆的地方。第一天到达和最后一天才会在乌鲁木齐停留，除了在乌鲁木齐市区的旅游项目如大巴扎等，景区实际受影响是比较小的。

　　尽管如此，但是游客对于安全问题的担心仍在。原本打算7月份去北疆旅游的市民许先生告诉记者:“不管怎么说，心里还是有些害怕的，所以我们暂时打算延后出游新疆的计划”。

　　新疆旅游局在接受媒体采访时曾表示，7月5日以来，新疆天山天池景区、吐鲁番葡萄沟景区、喀纳斯景区3家5A级旅游接待人数均大幅度下降。吐鲁番景区8日接待人数比6日减少七成三、喀纳斯景区减少六成六；天山天池景区减少八成多。

　　据了解，7月5日之后，广深有旅行社已取消7月的赴疆旅行团。广州南湖国旅·西部假期昨日宣布今起两周内新疆游团队全部暂缓出发，预计受影响的游客有1100多人。广之旅昨日起至7月20日出发的新疆团暂停发团，预计受影响游客超过600人。广东中旅、广东国旅、广东铁青、广东青旅等旅行社均暂停新疆团，受影响人数从近百到数百人不等。

　　在深圳，记者了解到，到现在为止，多家旅行社的新疆游线都暂时中断。

　　“我们当时定了三个团队，两个包团，一个散客，60多个客人全部退掉了。”黄莉媚表示，目前7月散团已经全部停售，8月份开始包团接受预订。

　　而对于旅行社的损失程度，深圳国旅市场总监王云则表示，暂时不方便具体谈这些。

　　●为游客额外购买30万旅游险

　　深圳市鹏城康辉旅行社国内游张经理认为，按照目前的形势，新疆游何时才能走过冰冻期，还要看8月份的情况。而在这段时间内，很多游客纷纷取消或者更改线路，虽然新疆游不需要像国外游一样因先办理护照等产生费用，但是暂停出团肯定会涉及到费用等问题。

　　记者了解到，《旅行社条例》的出台，对于各种突发情况的界定做了充分的规定。“按照新的条例，国家旅游局和新疆旅游局均没有发出通知说不允许进新疆旅游，按照正常情况肯定不能退款。”黄莉媚说，“但是因为这次情况特殊，所以我们也跟相关的供应商协调，退还客人全额款项。”

　　据介绍，深圳国旅原本也有预定在17日出发的一个新疆游团队，目前已经确定取消。王云表示，原本预定所有取消行程的游客全部予以全额退款；对实在不愿取消行程的游客，则先行延后，待形势稳定之后再随团前往旅游。据记者了解，深圳所有经营新疆线路的旅行社都采取了类似措施。

　　鹏城康辉旅行社国内游张经理介绍，由于该旅行社的新疆团还没有形成损失，所以也不存在赔偿的问题。

　　暑假期间，深圳又是炎炎夏日，市民的出游意愿比较强烈，很多游客在暂时无法出游新疆之后，纷纷将路线改换成成都、昆明、内蒙古等地。对于改换路线的游客，旅行社表示，将按照路线的价格多退少补。

　　按照旅行社预计，8月份新疆游会复苏。而在新疆旅游部门也加大了对旅游资源和服务投入力度。据了解，当地旅游部门表示，将进一步加大宣传促销力度。10日，新疆已经成功举行了首届伊犁天马国际旅游节。此外，新疆还将在疆内外举行一系列的旅游节庆活动，大型旅游推介会，将继续做好在新疆旅游游客的游览、安全、交通、食宿等方面的服务。

　　天山美景对于游客来说，无疑仍然具有吸引力。对于另一些仍然愿意出游新疆的游客，旅行社也纷纷推出了一些服务措施来确保游客的安全。记者了解到，深航国旅对于七八月出游的游客额外购买了旅游险30万元人民币。并要求当地导游每天向公司报平安，同时提醒游客给家人报平安。而在游客的酒店选择方面，多选择在汉族人聚集较多的酒店。

　　本报记者苏妮