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买到山寨货 王先生很郁闷 本报记者 张永强摄
王先生最近两天无比郁闷,自己通过电视购物买回的两台摄像机,居然是山寨版的。他不停地打电话寻求解决,但一直没有结果。
王先生在昆明市穿金路一家银行上班,通过电视购物的广告,他看上了一款摄像机,价格也非常低廉,才500多元一台。7月7日,王先生拨通了重庆一家电视购物中心的电话,订购了两台这种款式的摄像机。
第一次通过电视购物,王先生心里没谱,好在是要等收到货后才付钱。7月15日15时许,王先生终于收到邮递来的两台摄像机,摄像机的式样和包装盒上的说明与电视购物里做的广告一模一样,但王先生试用后,心却凉了半截。广告上说,这款摄像机是1200万像素的,但实际上,只有调到30万像素才能勉强使用,超出30万像素就会立即死机,要关闭电源重新启动后才能继续使用。
王先生前日拨通了重庆这家电视购物中心的电话,说明情况后,工作人员称他们会联系厂家,协调解决此事,但一直没有结果。王先生多次打电话询问后,这家电视购物中心还向他提供了几个摄像机厂家的电话,但王先生拨打后发现,这些电话一个也打不通,一气之下,王先生昨日向重庆的12315投诉此事。记者昨日电话联系上了重庆的这家电视购物中心,工作人员表示,她会向主管反映此事,尽快处理好王先生的投诉。 记者 段国强 实习生 戴晓龙