7月16日，太原市公交公司104路电车司机马云风正在帮助一位老年乘客下车（左图）。今年40岁的马云风1985年参加工作时是电车售票员，1993年当上了电车司机，至今16年，她始终以微笑服务乘客，对有不便的乘客总是热情耐心地帮助，常坐她车的老乘客称她为“微笑天使”。中图：每次出车前都要认真检查维护车况；右图：休息间隙她总是把车擦了又擦。

　　本报记者马立明摄