昨天从东航云南分公司中心售票处获悉，东航新的客服中心电话95530于近日正式开通。现在，旅客只需要拨打95530，即可获得投诉，航班信息查询、客票预订（最低4折起）和变更等多项服务。

　　东航云南分公司市场营销部呼叫中心经理严梅说：东航的集团客户拨打95530订票，可享受送票上门服务；普通旅客通过95530订票，可享受通过邮寄或者到附近机票代理点领取所订机票的服务；电话订票最低低至4折。“同时，旅客订票还可参与幸运抽奖等活动。”

　　重新装修后的东航云南分公司昆明中心售票处也于近日正式启用。在现场看到，其全部改为开放式柜台，为顾客提供坐式一对一近距离服务，配备了服务叫号器、自助值机设备及电子显示屏，设立顾客等待休息区域，并设置集团客户及“东方万里行”金银卡会员服务专区，营造了良好的人性化购票服务环境。