记者昨日从市文明办了解到，《2009～2011年创建全国文明城市工作规划》（初稿）出炉。该规划将3年内要做的政务环境、法治环境、生活环境等7项创建主要任务都进行了规划。该规划将在近期进行专家论证。晚报记者 李萌 实习生 李盼盼

　　建设廉洁高效的政务环境

　　2009年底前，建成电子政务公众服务系统

　　规划要求加快“数字郑州”建设，完善交互式办公网络。2009年年底以前建成由政府综合服务信息系统、社会公众基础数据信息系统、社会公众服务信息网、社会公众呼叫系统四部分组成的“郑州市电子政务社会公众服务系统”，实现政务信息资源共享。

　　建设公正公平的法治环境

　　10月前开通县（市）、区法律服务热线

　　为加强人民调解工作，2009年10月前开通县（市）、区法律服务热线。健全区、街道、社区人民调解组织，规范和完善人民调解制度，巩固和完善治安纠纷、民间纠纷联合接待制度，帮助群众依法正确选择解决治安纠纷、民间纠纷的渠道、方式。

　　建设规范守信的市场环境

　　年底建成“郑州市企业信用信息系统”

　　广泛开展“诚信郑州”主题教育和实践活动，2009年年底前建成由企业身份信息系统、企业不良行为提示信息系统、企业不良行为警示信息系统、企业良好行为信息系统等四个信息子系统组成的“郑州市企业信用信息系统”。

　　建设健康向上的人文环境

　　打造“礼仪郑州”

　　今后，“博大、开放、创新、和谐”的郑州精神将在全市叫响。通过以“文明从细节做起”为主题，开展“文明行为规范”征集活动，对“省会市民行为规范”进行补充完善。引导广大市民从细微处做起，自觉遵守公共场所道德，纠正不文明行为。继续开展“月评文明市民”活动，使之成为我市创建文明城市工作的一个品牌。

　　建设安居乐业的生活环境

　　城市居民平均预期寿命将超过74岁

　　在未来几年郑州的经济发展方面，要确保我市国民生产总值、财政收入、人均可支配收入年均递增率居全省首位，高于全国同类城市平均水平。在经济稳步发展的同时，还要注重改善民生，将城市居民贫困率控制在3%以下，恩格尔系数保持在35%以下，平均预期寿命超过74岁，人均住房建筑面积大于21平方米，城市登记失业人口再就业率保持在75%左右。

　　建设可持续发展的生态环境

　　年底前，人均公共绿地8.2平方米以上

　　根据规划，到2009年底，确保我市建成区绿化覆盖率达到35%以上，绿地率达到32%以上，人均公共绿地达到8.2平方米以上。

　　在改善环境质量方面，未来几年将使我市空气污染指数小于100的天数占全年天数的80%以上，地表水污染得到有效控制，水环境质量得到根本好转，城市水域功能区水质达标率达到100%，烟尘控制区覆盖率超过90%，环境噪声达标区覆盖率超过70%。加大环保投资力度，使环保投资指数达到2%以上。

　　广泛开展扎实有效的创建活动

　　区级以上文明社区占全市社区的70%以上

　　今后将广泛开展文明社区创建活动，使区级以上文明社区占全市社区的70%以上。最大限度地挖掘并发挥驻郑单位的潜力，开展科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，保证“四进社区”覆盖面积达80%以上。

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　　中央文明办近日将对我市进行年度公共文明指数测评

　　□晚报记者 李萌

　　本报讯记者昨日从省会创建全国文明城市工作会议上了解到，中央文明办近日将对我市进行年度公共文明指数测评。

　　从今年起，中央文明办对城市文明指数测评由原来的3年一测改为一年一测，今年和明年的测评成绩各占20％，2011年复查成绩占60％。3次测评总计成绩作为评选和复查全国文明城市的总成绩。测评方式有实地考察、入户调查、材料审核等。其中实地考察内容包括公共安全保障、开展“百城万店无假货”活动、未成年人思想道德教育、公共图书馆、出版物管理、公共场所道德、市民交通行为、公共设施维护、人际互助、无障碍设施、道路名称与主干道设施、街巷基础设施、公交站点布局、主要大街和重点地区面貌、交通秩序与管理、经营性公共场所卫生、食品安全、“窗口”行业规范化服务等。