7月上海私人、私企客车额度投标拍卖昨天举行，然而在11点10分左右，拍卖系统突然出现了“因网络原因，本月私车额度投标拍卖会取消。何时进行另行公告”。据悉，这是自本市实行车牌拍卖制度以来的首次意外取消。有关故障产生的原因，记者从市府新闻办获悉，由于上午10点55分以后流量比以往正常流量猛增10倍，相当于有几十万人次同时登陆，且均为大量异常请求，致使系统无法正常运行，因此，国拍公司启动了应急预案，取消本次拍卖会。

　　2009年7月本市私车额度拍卖会于昨天上午10点正常启动，至10点55分投标人数8473人，此后数据更新出现明显异常，至投标第一阶段结束，实际投标人数为8834人。据数据分析，10点55分以后，流量比以往正常流量猛增10倍。

　　今年1-6月投标拍卖会10点55分———11点投标人数均在8000人左右，昨日该时段仅有361人，而本月份私车额度拍卖有效标书为25182份，与实际投标人数相差甚远。

　　市府新闻办表示，为确保本次私车额度投标拍卖公平、公正，国拍公司按照本市私车额度投标拍卖相关程序，当即启动应急预案，并于11点15分通过网络和短信发布公告，宣布本次拍卖会取消，另行择时重新举行拍卖。国拍公司决定，本次拍卖会取消后，当月所有有效标书资格依次顺延一个月，并于7月26日上午10点重新举行7月私车额度拍卖会。

　　同时，国拍公司会同市公证处保存现场所有数据，为市有关技术部门查清原因提供依据。目前，市有关部门已介入原因分析和侦查。

　　现场目击

　　大厅内一片抱怨声

　　记者了解到，从10点到10点55分的拍卖过程中，并没有什么异常。每10秒钟基本保持着30人左右的频率，进入拍卖程序，许多买家都以100元开始竞拍。

　　但是在进入到第二阶段投标之后，奇怪的事情发生了，系统显示投标人数为8834，买家发现以往快速拉升的价格没有出现，而没有出价的竞拍者也发现系统不能进入了。当时最低可成交价为100，可修改价格区间为：100至400元，这无疑意味着，7月私车额度拍卖很有可能出现一个非常意外的成交价。

　　然而，当众多的竞拍者都在憧憬着可能以100元的价格买到车牌的时候。在11点10分左右，拍卖系统突然出现了“因网络原因，本月私车额度投标拍卖会取消。何时进行另行公告”的字样，这让很多竞拍者一时都接受不了，整个拍卖大厅内抱怨声一片。

　　苦苦等了一个上午的张先生，突然看到可能以100元买到车牌，一下子就兴奋了，但突然看到了系统公告，一下子又懵了。参与本月车牌拍卖的朱小姐说，当时她浏览和修改价格都非常正常，网速也并没有不流畅的现象，不知道为什么会取消。

　　竞拍者“对话”拍卖方

　　拍卖取消后，不少网友发帖质疑“网络故障”的同时，要求相关部门给出合理解释。甚至还有网友在论坛发帖，号召竞拍者联合起来维权。

　　昨天下午，数十名竞拍者再次涌向福州路上的上海国际商品拍卖有限公司，大伙都较为气愤，言辞激烈，并要求拍卖行对拍卖中途取消一事作出详细解释。在竞拍者和拍卖行双方几乎僵持了一个下午后，上海车牌拍卖主办方上海国际商品拍卖有限公司有关负责人表示，此次技术故障是因投标系统的网络在10时50分许出现无法进入、无法投标而被迫取消。关于这次网络问题，有可能是遭到黑客攻击，亦可能是由于访问人数过多所导致，但具体原因目前尚无法确定，公司方面的领导已经在开会讨论此事的处理方案，尽快会给大家一个说法。

　　数小时后，众多竞拍者才闷闷不乐地离去。一直到昨天晚上官方给出解释后，不少市民才慢慢缓下神来。

　　质疑声集中在三方面

　　网络故障是否有人为因素

　　公开资料显示，上海是全国唯一实行私人轿车牌照拍卖方式来控制交通流量的城市。从1994年开始，上海市为控制新增机动车总量、缓解交通拥堵，开始对私车牌照进行市场化配置。

　　记者了解到，在上海私车额度拍卖的历史上，出现网络阻塞并不是第一次。在2008年1月的私车额度拍卖中，许多竞拍者都遇到了网络阻塞的问题。这也使得在2008年1月的最低中标价只有8100元，而平均中标价只有16000元。但本月私车额度拍卖出现的情况，远比2008年1月的更加复杂。

　　针对拍卖公司给出的“网络故障”这一说法，不少拍卖者表示有疑问，“网络故障”背后是否有人为因素？不少参与竞拍的市民也反映，当时的网络很正常，并没有不通畅的情况发生。参与本月车牌拍卖的朱小姐说，当时她浏览和修改价格都非常正常，网速也并没有不流畅的现象，不知道为什么会取消。张小姐也表达了同样的观点：“系统并没有不正常啊。”市民李小姐认为，如果网络故障，那么运行了多年的系统在人数远远大于这次的情况下怎么不出故障，偏偏就昨天出了故障？竞拍者马先生则表示，第一次出价成功的情况下，在第二次出价时却发生了网络故障，这怎么令人信服。

　　100元投标价格是否有效

　　但是，让更多竞拍者焦急不已的，则是这次竞标的投标价格是否有效。昨天上午，拍卖在进入到第二阶段投标之后，系统显示投标人数为8834，当时最低可成交价为100元，“目前可修改价格区间”为100至400元，这意味着，7月私车额度拍卖中很有可能仅花100元就能拿到一张牌照。

　　然而，此后拍卖的突然“取消”，眼看到手的100元牌照立马消失，让不少竞拍者“很受伤”。一名网友表示：“出了价的人应该都有效，上牌；而出不了价的人应该找拍卖行，索赔。”

　　对此，上海车牌拍卖主办方上海国际商品拍卖有限公司表示，参与此次拍卖者的100元投标费用将得到退还。

　　竞拍者能否要求索赔

　　“浪费时间不算，到手的‘鸭子’又飞了，应该给我们一个合理的说法。”目前，已经有网友在论坛发帖，号召竞拍者联合起来维权。国拍公司决定，为了不对车主们产生影响，本次拍卖会取消后，当月所有有效标书资格依次顺延一个月。

　　针对许多已经出价的竞拍者提出的索赔要求，上海世代律师事务所毛列群主任律师表示，目前来看，此次拍卖是否有效非常复杂。竞拍者首先应关注在《上海市私人、私企客车额度投标拍卖须知》中，拍卖方是否有对于因网络问题造成的不能竞拍的说明拥有解释权；其次，拍卖方应该公布“网络原因”的具体细节，究竟是由于外界因素导致，还是系统本身问题。

　　律师认为，取消拍卖时，投标人数已经超过8000的投放额度，而最低成交价是100元，竞拍者如今要求竞拍出价的100元应视为有效，从法理上讲，也是合情合理的。但是如果是外界因素或是遭遇黑客攻击，拍卖行做出取消拍卖的决定是可以的，这样能及时维护竞拍者公平竞拍。但若是系统本身原因，拍卖方则应承担相应责任。(来源：青年报)