中关村西区立方庭公寓王先生反映:我们公寓的24小时热水要停半个月,物业贴出通知称停水是因为市政管网检修,不知道为什么会停这么长时间?住户正常洗澡也遇到了困难。
回复一:北京市热力集团有限责任公司中关村西区工作人员称,为保证冬季正常供热,公司每半年例行一次检修,立方庭公寓所在区域属于此次检修范围。此次检修期间还需更换管线阀门,由于管线很粗,7月12日晚开始停热后,泄水工作至今尚未完成,后期还要经过检修、阀门更换、灌水工作后整个系统才能恢复运行。考虑到部分停水公寓没有备用锅炉,检修人员已经加快了检修速度。
回复二:北京建国物业管理有限公司工作人员称,为了缓解立方庭公寓住户用热水困难的状况,物业公司在公寓地下一层设立男、女浴室各一间。有需要淋浴的住户可以到公寓地上一层前台向工作人员进行说明,然后根据安排的时间进行淋浴。
本报记者 张然