市民张先生反映：我以前都在小区门口附近的京客隆超市给公交一卡通充值，一来不用特地跑到街上的专门充值点排队，二来在买东西的同时顺便就可以充值了，感觉超市此举十分便民。但从6月份开始，我再去京客隆超市充值时，却被告知无法充值，换了家分店也不能充，不知道这是为什么。

　　记者核实：7月17日，记者来到左家庄附近的一家京客隆超市，也被告知无法给公交一卡通充值。工作人员表示，目前全市所有的京客隆都无法充值。

　　回复一：北京京客隆商业集团股份有限公司工作人员称，目前全市所有京客隆超市的确都无法给公交一卡通充值。原因是一卡通的系统正在做升级，所以他们目前还不能提供一卡通的充值服务。

　　回复二：北京公交集团工作人员表示，由于京客隆没有和他们签署安装机器和系统升级的合同，所以目前该超市的系统不能同步升级，暂无法提供一卡通的充值服务，但在该店购买商品仍可使用一卡通进行消费。本报记者 彭科峰

　　实习记者 苏伟