汉网消息(记者 李红鹰 实习生王慧)“我家每月电话费都在30元左右,可上个月的电话费突然涨到140多元。一查,这暴涨的电话费竟是什么‘听歌送Q币’费用,我家根本没人上网。”昨日,家住古田二路的王女士致电本报投诉。
据介绍,发现话费异常后,王女士到电信部门查询得知,自家电话在6月10日8时01分到8时30分打出了6个电话,拨打号码均为16885884,此号是一个“娱乐听歌送Q币”的信息台,6次电话共产生了114元的信息费。
王女士就此质疑,6月10日7点之后,家里没人,怎么可能有人打电话?而且,6次通话时间中最短的一二秒钟最长的十几秒,这是听什么歌?况且他们夫妇俩都不上网,儿子常年在外地工作,要Q币做什么?
记者就此咨询了电信客服人员,他们表示调查后会给予答复。如果王家确实没人拨打此号,他们会作退费处理。