本报讯 （记者张媛）近日，雷先生遇到了一件怪事：自己收到银行发来短信称，自己的一张信用卡支出了25元。查遍了自己所有信用卡，雷先生却发现这张信用卡不在自己名下。对此，工行信用卡中心解释称“有可能是系统故障”，且不止雷先生一例。

　　昨日中午，正在午休的雷先生突然收到“工行信使”发来的短信称，其尾号为“9553”的牡丹国际卡于昨日12：33在营业网点支出25.00元。

　　“没有消费，难道有人盗用我的名义办了卡、取了钱？”雷先生赶紧查看自己的三张工行卡，但发现没有“9553”尾号的卡。随后，其致电工行信用卡中心。

　　据客服人员解释，昨日下午，已有很多客户打来投诉电话，经查实均为昨日中午12时许发送，疑似为系统故障，正在排查中，并向客户致歉。

　　对于雷先生的遭遇，北京盛廷律师事务所毕文强律师认为，如果是银行原因给持卡用户造成损失，客户可以民事侵权为由进行相关诉讼维权，赔偿数额将依据法院对侵权产生的结果来认定。