“最美微笑战士”盛于峰当城管屡遇尴尬，希望大家“忘了那个笑容”

　　“我认得你，你把我娃儿抱起照张相嘛！”

　　昨天，沙坪坝区三峡广场上，一位抱着婴儿的婆婆，作势要把孩子抱给正在执法的城管队员盛于峰。

　　盛于峰有些腼腆，又有些无奈地笑笑，婉拒：“我在上班。”

　　“你是最美微笑战士哦！照个相，笑一个，又咋个了嘛！”老婆婆不太开心，抱着孩子不动，盛于峰和执法中队长黄浩文一起走开，避免尴尬。

　　这样的场面，盛于峰天天都会遇到。“以前一天要遇到好几次，现在还稍微少点了。”盛于峰摇头道。

　　低调

　　我只是一个普通人

　　被网民赋予“最美微笑战士”称号的盛于峰退伍后，两个月前在重庆沙区三峡广场上，当上了一名城管队员。

　　网民的力量是把双刃剑。当上城管这个消息披露后，盛于峰再次被推到了风口浪尖。仅腾讯网，网民对此事的评论就有近10万条，有鼓励、赞许的，但绝大多数是扼腕、担忧。

　　尽管这些评论并非针对盛于峰，而是针对“城管”本身，但盛于峰还是体会到难以承受的压力。一个只有22岁的人，却背负着扭转“中国城管形象”的巨大压力，开始上班。

　　盛于峰毕业于南开中学，高考意外落榜，随即入伍。“就在一个多月前，南开校领导让我回校做个演讲，我没有去。”

　　低调、再低调。这是盛于峰现在给人最大的印象。在记者两天的观察中，“嗯”是他说得最多的一个字。

　　“我只是一个普通人。”这是盛于峰对自己的定位。

　　救人

　　送吐血小孩去医院

　　7月17日晨，盛于峰上早班。这天早上，他“救”了一个孩子。

　　当时，盛于峰和中队长黄浩文一起巡逻，在三峡广场中心地带公厕边，看到一个躺着的、身边有血迹的小孩。

　　“这个小孩吐血了，快点救他！”群众看到有穿制服的人前来，赶紧求助。打电话叫120赶来，守住这个小孩，帮他扇风避免中暑，问小孩要不要喝水，试图和小孩说话询问家在哪里，盛于峰和另外赶来增援的城管队员，都有些焦急。

　　几分钟后，救护车呼啸赶来，盛于峰帮忙把小孩送上车。

　　救小孩的场景，很容易就让人联想到一年多前地震时那个场景。盛于峰说，这样的事情已经很平常，并不会因此想到去年那些事情，也不会浮现那张让他出名的照片。

　　尴尬

　　执法遭遇恶语相向

　　三峡广场是一个“地形复杂”的广场，很适合小贩“躲猫猫”，这也让这个禁止摆摊的广场上，长期活跃着一批游摊小贩，管理难度相当大。

　　“这里不准摆摊哦，给你打过多少次招呼了！”7月17日，三峡广场中心地带，一名卖老鼠药的中年人推着车子叫卖，和广场显得非常不和谐，黄浩文带着盛于峰，向摊贩敬礼后，要求这名中年人离开。哪知这名中年男子出口就骂人，然后说自己是“推车耍的”，不是摆摊的。再次请他离开后，男子骂骂咧咧走了。

　　“遇到天天都说不听的摊贩，我们尽量不让盛于峰来纠正，他有些尴尬。”黄浩文说，盛于峰还在学习执法的过程中，遇到棘手问题总是表现得沉默，没有什么办法。

　　随后，在纠正一名驾驶员乱停车时，盛于峰再次遇到麻烦。驾驶员在被劝走的一瞬间，恶语相向：“你娃等倒！”盛于峰本来微笑的表情僵硬了。

　　定格

　　以后不愿接受采访

　　“面对那些屡教不改甚至恶语相向的小贩，恐怕再有涵养的人也难露出笑容。”黄浩文说。

　　“既然是执法，一直笑，是不可能的，当城管没法这样笑下去。”盛于峰说。

　　面对每天都会有的“盛于峰，笑一个”，这样让人哭笑不得的打招呼方式，盛于峰笑不出来。盛于峰说，很多人都把他定格在了那张照片上，想看到的就是那张笑脸，而且要笑得和照片上一模一样。

　　“大家以后不要再关注我了，我只是一个普通城管，忘了那个笑容吧，希望这是我最后一次接受采访。”当城管两个月瘦了一圈的盛于峰说完，坐上执法车继续执法去了。

　　这个一年前穿军装的名人，只留下一个淡蓝色制服的背影，浸透着汗水。本组文/首席记者 凃源

　　同事评说 他主要工作是摄像取证

　　“他主要的工作，其实只是帮黄浩文中队长摄像取证。”盛于峰所在中队里的两位城管同事昨天上午对记者说，盛于峰已经很好地融入了城管中队，相信会成为一名合格的城管队员。

　　摄像取证，在城管中队是相对轻松的工作，因为这不需要讲究太多的执法技巧，只需要把摄像机端稳就行了。

　　“城管执法，要讲方法，经验还是很重要。”这两位城管队员说，如果老是笑，别人会说你执法嬉皮笑脸，效果肯定会大打折扣。

　　“既然是执法，该威严的时候还是要威严，大家希望盛于峰用微笑来改变执法方式，是不现实的。”他们说，最现实的是柔性执法装在心中，尽量多对人有一份理解。

　　领导评说 不可能老是微笑执法

　　“城管不能板着脸执法，也不大可能老是微笑执法，这是一道难题。”市城管监察总队长彭志伟说。

　　“国外没有城管，城管的主要职能是巡警来完成的，巡警可以笑着对你敬礼，但执法过程中，也是不大可能笑的。”彭志伟说，如果一直笑着执法，执法相对人恐怕明天还会继续在这里摆摊，你再笑，他再摆，这样下去是无效的。

　　“大家对城管的评价低，但如果没有城管队伍，我们出门看到的环境，是不是会脏乱差？重庆几大商圈，看上去是不是就是大乡场了？”彭志伟说，我市去年规划了一些背街的摊位，家庭困难者都可以免费申请，“城管既要以人为本，柔性执法，也需要对摆摊设点者一些更科学的空间，同时还要对城市困难群体多一些就业培训，寄望盛于峰去微笑，不现实。”

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