汪先生：原先订的飞机票突然涨价，现在要让我补上差价，太不合理了！

　　台海网7月21日讯（海峡导报记者 许惠蓉 实习生 余健平）汪先生想订7月14日厦门至济南的往返机票。

　　7月10日，汪先生拨打2222222订票热线 （厦门市企鹅网票务有限公司），接线员告知，14日的机票价格是790元一张，他觉得太贵。接着，接线员又推荐了22日下午4：30飞往济南的机票，一张只需665元。于是，汪先生就订了两人的往返机票，4张共2660元；对方承诺19日送票上门。

　　19日中午，送票员送票上门时，却告诉汪先生：机票涨价了，从原来的665元一张涨到了790元一张；须补上差价才能拿到机票。

　　汪先生觉得不合理：订票时双方已确定好价格了，而且差价这么大，售票中心也没有事先通知他。因此，他拒绝补足差价，而送票员称自己是刚知道机票涨价的，双方无法协商。

　　眼看就要到22日了，汪先生还未拿到飞机票，如果找不到解决的办法，自己的行程就要被耽误了，汪先生感到十分着急。

　　昨日，记者致电企鹅网票务有限公司询问此事，订票员史小姐称，机票价格是厦航在17日突然提价的，他们公司无法决定。厦航为何突然提价，史小姐表示不知情。

　　史小姐承认，送票前没有核对汪先生之前的订票信息，是工作人员的失误。这两天，公司一直在与汪先生协调，并建议汪先生22日改从福州飞往济南，一张机票只需490元，更优惠，而且，公司愿意承担汪先生同行两人从厦门到福州的车票。

　　汪先生无法接受该公司的处理方式：“如果从福州飞，行程多出两天，会对我的工作和信誉造成影响。不仅我不同意，与我同行的朋友也无法接受。”

　　对于企鹅网票务有限公司方面关于机票由厦航突然提价的说法，厦门航空国内订票热线的工作人员予以否认，并告诉记者：票价一直遵循由低折扣向高折扣变化，原先预定路线的票价不会改变；有可能是票务公司在未收到订票人付款之前，已经将低折扣的机票出售给第三方，导致低折扣飞机票短缺，票价上涨。

　　机票为何突然涨价，具体原因还不清楚。但不管结果如何，都损害了汪先生的权益，他表示一定要讨个说法。

　　律师说法

　　票务公司违约

　　福建金海湾律师事务所的黄小琴律师认为：厦门企鹅网票务公司的行为违反了合同法的相关规定。汪先生进行询价，该公司负责报价，在汪先生与该公司完成订票后双方就形成了合同关系，在票价有变的情况下，票务公司应提前通知汪先生，而无权单独做出决定。因此，这家票务公司的行为违约，汪先生可以通过法律途径维权。

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