对浙江游客林一盛来说，短短四天的西安之旅，古城西安的美丽景色和厚重的文化积淀，在他心里留下了美好的印象。遗憾的是，4次乘坐出租车的不愉快经历让美好打了折扣。

　　7月20日，即将踏上回浙江的火车的林一盛专程致电本报“的哥的姐”栏目，林先生说，他是浙江人，很早就听说古城西安是个美丽的大都市，此次慕名前来，“西安的部分出租车司机有损西安的形象，例如在浙江从未遇到过拒载现象，而在西安却频频发生。”林一盛说，“我在西安停留了4天时间，打车4次，却被拒载3次，还有一次司机在车上抽烟。7月15日我所搭乘的航班到达西安，在游览了半天之后天色渐晚，21时我走到鼓楼，感觉体力不济，遂准备打的回我所住的西安市青年路莫泰168酒店，上了一辆出租车后，我说了目的地，司机马上说那边堵车很厉害，他不去，我问他‘你拒载？’那位司机很不以为然地回答‘是的’，无奈之下我只好下车，步行回到了酒店。”

　　让林先生没想到的是，此后两天他竟连续两次遇到被拒载的情况：“7月16日，我从位于莲湖路的酒店后门打车，上车后我说要去钟楼，司机说方向相反，拒载，我说可以从前面掉头，可司机就是不愿意去，我只好再次步行走了半天；7月17日打车到阿房宫，司机在车里抽烟，我让他别抽烟，把空调打开，司机根本不理。而最后一次，在我要离开西安时，我们一家三口拎着两个行李包在拦车，一辆车刚停到跟前还没停稳，见前面20米处一个空手乘客在拦车，就马上驶走去拉那个人。这让我实在太生气了！”

　　“这种频繁拒载的情况在浙江我还从来没有见过。再说我打车的时间并不是在司机交接班的时候，也不是偏僻的小地方，这样的情况都拒载，还有去哪里可以顺利打车呢？”林先生气愤地说，出租车行业是一个城市的窗口，希望出租车司机能遵守行业规范，多为乘客着想，这样才能不给古城西安抹黑。

　　对此，西安市出租汽车管理有关负责人表示，乘客遇到这种情况，可以记清车牌号码拨打88624509进行投诉。稽查人员查证以后，将根据《西安市出租汽车管理条例》第三十四条的规定，由出租汽车行业管理机构责令改正，给予警告，并处300元—500元罚款。

　　本报记者毛蜜娜薛昆实习生 王琪 刘茜

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