ATM机转存竟遇“跳票”
银行:可到柜台办理
本报讯(记者宗波)刚从同一台ATM机上取出的百元钞,转眼存款时却遭到拒收,这让一向通过ATM机进行信用卡还款的白领张小姐十分不解。
张小姐称,昨天,自己在招商银行宣武门支行ATM机处办理信用卡还款业务。张小姐告诉记者自己取了500元钱后,立即在该机上还款,但有一张百元钞票试了6次都遭拒收。
随后,记者找到该行大堂值班的郭经理,他首先带记者在验钞机检测,结果显示该张钞票并非假钞。
他表示,在ATM机存款时,机器内有一个识别点,当遇到钞票较旧或有折损、划痕时,机器都会拒收。像张小姐这种情况,钞票上无上述情况而遭到拒收,并不多见。
如果客户遇到这种情况,可以选择换钞或告知工作人员到柜台办理业务。“机器毕竟不是人,肯定有一些失误,希望大家谅解。”郭经理称。