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“莫拉菲”惹祸生纠纷

http://www.sina.com.cn  2009年07月22日04:06  信息时报

  时间:近日 地点:清远

  信息时报讯 (实习生 蔡胜龙 记者 熊栩帆) 市民谭女士日前在某旅行社参加了清远漂流一日游,结果因为台风“莫拉菲”取消了小北江游船项目。游客因此与旅行社产生纠纷,最后旅行社将游船费用退还游客。

  上周四,谭女士以120元的价格报名参加了周日出发的黄腾峡漂流、小北江游船一日游。出发前,得知台风“莫拉菲”要在广东登陆,她打电话询问旅行社是否会因此取消旅行计划,旅行社称行程不会有变,全团52人顺利启程。岂料下午2时多,游客们到达小北江准备上游船用午餐时却被告知:因为接到海事局的通知不能出船,小北江游船的计划被取消。谭女士认为旅行社明知有台风登陆却不事先通知游客择日出行,白白浪费了游客的金钱和时间。

  旅行社一位黄姓经理无奈地表示,责任不能全由旅行社承担。因为出发前并没收到不能游江的通知,旅行团是到达小北江后才收到通知,当天多家旅行社也有同样的遭遇。旅行社方面表示,按合同取消小北江游船项目应退还游客每人5元游船费,众游客不依。旅行社最后做出让步,每位游客退费20元纠纷得以解决。

  (报料人:谭女士 奖50元)1分2分3分4分5分

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