黄先生:棕榈泉公司的消费券,有效期限印在条形码下,我没仔细看,结果4张票都过了期限。
台海网7月22日讯(海峡导报记者 曾进根 实习生 林希/文 梁张磊/图) 去年夏天,黄先生花了160元,在网上买了4张“厦门棕榈泉水体健身俱乐部”的“消费团购券”。他说,当时他看到消费券背面“使用须知”里“本券有效期”一栏空白,以为这票没有使用期限,便不急着马上使用。
今年7月11日,黄先生和家人兴冲冲地去棕榈泉消费,被告知这4张消费券在7月3日就已过期——票据左侧竖贴的条形码下有一行小字:期限2009.07.03逾期无效。
“有效期限”印在消费券的条形码下,黄先生对此很不理解,他说,如果不注意,一般人很难发现这个地方印有有效期限。
“厦门棕榈泉水体健身俱乐部”则解释,他们出售的这种临时消费券,一般都是当日有效的;消费者到公司前台购买这种团购券时,工作人员都会告知有效期限,并且会把“有效期限”印在条形码下,而黄先生是从网上买的,他本人应看清楚票面上印着的有效期,他没看到就是他的过错,棕榈泉方面没有过错。
前天,黄先生向12315投诉,工商人员对此案做了调解,但双方没有达成共识。不过,工商人员表示,此案中商家已在消费券上标明有效期限,消费者没有看清楚,得自己承担这个责任。
法律专家戴先生认为,棕榈泉公司此举和很多商场标明“全场一折起”而大多商品仍须八九折的情况是同一种性质,客观上确实有些消费者会被误导,但从法律上来讲,这种做法并无过错,“消费者应多长个心眼”。
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