□记者刘爽
□通讯员海燕海青
本报7月21日热线消息20日中午,一俄罗斯游客在崂山太清索道上站至明霞洞游玩时和旅行团走失,因为游客自身英语水平有限,周围的人又不熟悉俄语,大家只能报警求助。随后警方联系到一名俄语翻译,最终帮助走失游客重返旅游团。
20日1点半左右,两名游客带一俄罗斯男青年来到崂山太清派出所,报称俄罗斯游客在崂山太清索道上站至明霞洞游玩时,不慎和旅行团走失,俄罗斯游客利用简单的英语求助,他们遂报警求助。
太清派出所指导员刘海龙和民警翟治泉接警后,在安抚好俄罗斯游客后,迅速兵分两路展开工作,一路到索道站附近了解情况、寻找旅行团;一路在所里通过电话联系俄罗斯语翻译。之后民警经过多方打听,最终在索菲亚大酒店联系上一俄语翻译。经过双方电话沟通,翻译了解到俄罗斯游客姓名为西苗·N,其一行11人当天上午通过旅行社到崂山游玩,他对旅行团司机和导游的信息不知道,但提供了入住在索菲亚大酒店的信息。
太清所又联系索菲亚大酒店,通过酒店最终联系上该旅行团。旅行团司机表示,他们在发现游客走失后,也非常着急,已分成好几路满山寻找近三个小时未果。在派出所里接到西苗·N,旅行团表示十分感谢。俄罗斯游客(左二)向民警表示感谢。