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城巴公司回应“黑幕”网文

http://www.sina.com.cn  2009年07月22日07:40  南方日报

  称帖子所述情况不真实,公司管理无问题

  本报讯(记者/欧雅琴段思午)“每天5时上班深夜12时下班,一年只有5天带薪假期,上岗也需要行贿才能挤到一个位置。”

  从7月15日开始,一个名为“几时把痴心”的网友在东莞阳光网上连续发帖,帖子题为《谈谈东莞城巴的“黑”幕》。该系列帖子引来了每帖数千的点击率。一时间,城巴管理与服务再度成为网民关心的话题。

  昨日下午,城巴公司通过本报,对该帖作出了回应:城巴公司已注意到这一帖子,该公司推断,帖子是一名离职司机提交的。城巴公司说,该离职司机所述情况不真实,但公司不会跟帖“回嘴”。对网上的议论,将继续保持沉默。

  ◎网友

  城巴司机无假期罚款高

  “东莞城巴———总的一个字:‘黑’”,7月15日13:02,名为“几时把痴心”的网友开始在网站上发帖,随即,这名网友与名为“三民主义”的一位网友又分别以“黑幕之二”、“之三”等系列形式,分别在15、16、18日发布了4个对东莞城巴进行“揭黑”的帖子。

  该帖子写道,在城巴公司做一名司机必须经过重重困难。首先,应征时必须找关系,以“喂蚊子”的方式去交通培训中心培训1个月后,入职时还必须行贿以获得一个较好的岗位。因为工作强度大,司机从早上5时上班至深夜12时下班,一年只有5天带薪假期,加班也未发放加班费。由于工作强度大,不少司机都患上了胃病、坐骨神经病、腰椎病等职业病。

  对于城巴开快车的情况,“几时把痴心”也写出了自己的理解。帖子写道,调度室设计好了每条线路从起点至终点的固定时间,如果遇上堵车超时,或者被乘客投诉,司机可能就会被下线,因此,司机跑快车是被迫的。

  ◎市民

  内情让人备感震撼

  帖子引起较大关注。昨日下午,这些“系列黑幕贴”的第一帖已经被浏览了3300多次,跟帖的网友表示,原来城巴司机工作也这样不容易。

  一名跟帖的网友写道,“我一直认为城巴司机的工资很高,因为他们要考驾照A牌,要经过严格的培训,要熟悉线路,要学会处理突发事件,要有良好的职业道德和服务意识,还要确保乘客安全。但是,这连续的城巴黑幕,让人简直就像在地震中被烈浆淋过一样。我相信,如果这样的矛盾长期得不到缓和,这样的潜规则长期不被打破,作为长期遭受人事欺压和工作高压的司机来说,最终将是一场灾难”。

  ◎城巴公司

  反映的情况不属实

  “这是一名已经离职的司机发的,具体姓名我们不便透露,我们也不会在帖子里作回应”,昨日下午,城巴公司有关负责人告诉记者,公司已经确定了发帖者的身份,里面的一些问题是不真实的。关注到这一帖子后,公司曾与网站联系过,但网站建议将真实情况在回帖中说明,由于考虑到这是一种“打嘴仗”的行为,城巴将不予回应。

  该负责人表示,离职司机行为不当,发帖是其宣泄的一种方式,“他自己也说到,曾经打过10多份工,说明自身也存在一定的问题”。从发帖的内容来看,短暂的司机经历让这位“几时把痴心”对城巴公司的运作有一定的了解,但是涉及到运营、管理的事务还是不清楚,也存在一些误解,“我们是公汽公司下面的子公司,甚至没有‘老总’这样的称呼”。

  “做城巴司机的压力很大,有些司机做二三个月就离职了”,该负责人表示,做一名合格的城巴司机除了有一定的过硬技术外,还要有好的心理素质,每天在驾车中接触大量的乘客,保持良好的心情是比较难的。为此,城巴公司在每次的大型会议上,均要做一些心理安抚和案例的讲解。

  ◎司机

  未享受过带薪休假

  昨日,记者针对帖子提出的“黑幕”咨询了数名司机。有司机表示,没有听说过给调度室送钱的情况,交通违章罚款的规定则确有其事。

  “我本人没有遇到过需要给调度室工作人员送钱的情况,平时周围的司机也没有听到有类似情况。所以是不是有人送,我并不清楚”,一名王姓司机表示,自己开的9路车收入不错,但也没有听说过需要“送钱上岗”的情况。

  有司机告诉记者,自己来公司已经超过一年,只听说过带薪休假的制度。但进公司之后,经常遇到机动车司机人数不够的情况,所以他还没有享受过带薪休假。但据他平时和其他司机聊天获知,约七成左右的司机休过带薪假期。至于当班请假,由于这名司机没有遇到过,所以不知道好不好请。

  记者了解到,城巴司机的工资里是有300元的安全奖和300元的文明奖。而城巴公司给每个司机都下发了安全手册,上面有关于扣罚的标准。一名司机说:“自己因为曾出过车祸被罚过钱,具体被罚了多少,是不是这两项没有,公司也没有主动告诉他。”他表示,这方面可能主动去问的话,公司才会告知,不是太透明。

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